メールアーカイブ

契約者マイページ機能に関するFAQ

送信（御社のシステム）にから無事に送信が行われていても受信（お客様側）の環境・設定等にてできないという事があります。その場合お客様の受信サーバーから、受信を拒否され、「多数のメールが届いていなかった」という旨の自動返信メールが運営者に届く場合があります。対応・対策としては、メール

TAKETINのシステムでは、お客様に対して様々な自動送信メールを送ります。システムにデフォルトで登録されている自動送信メールは、基本的にはすべてテキストメールです。HTMLメールを利用したいという場合は、「HTMLメールを送信」を選ぶことで自由に変更ができます。また

はじめにメールアドレスは、ログインの際・また顧客管理の部分でもとても需要な情報です。登録の際に正しい情報でメール受信を確認するためのメール認証を行うことができます。メール認証を行うメールアドレスは、必須の情報となりまして確認入力の欄にチェックをすることで二箇所入力となり間

はじめにプレミアムプランで利用ができるカスタムフォーム機能を利用し、申し込み時好きなパスワードを登録することができます。パスワードを登録するカスタムフォーム管理の中に、「パスワードを登録」という項目があります。この項目を利用することで、パスワードを自由に申込者が設定することが

はじめに申込み時や販売時をはじめとし、システムから送信されるメールや一斉メール・ステップメールなどお客様にメールを送ることができます。それらのメールは、登録の送信元より送られます。送信元の設定、変更について説明いたします。※基本の設定以外は、プレミアムプランの方のみの設定となりま

はじめにお客様のご希望で請求のメールを再送を求められることがあります。契約内容や引き落としの回数によって、送信する場所や内容が異なりますので、順を追ってご説明します。初回お支払いの再送初回のお支払い：商品の編集で自動配信メールで設定した「申し込み時メール」が請求メールとしてお客様

初回の銀行振込やPayPal決済で、入金が確認できない場合、督促メール（催促メール）を自動で送信するように設定されています。入金が確認されない場合でも督促メールを送らなようにするためには設定の［運営者設定］から変更お願いします。サイドメニューの販売者情報に移動し［入金期限と督

はじめに商品販売を行っていると、お客様から解約の申出や、返金のご希望の連絡を受けることがあります。方法は様々ですが、今回は申し込み詳細までいかなくてもキャンセル返金処理ができる簡単な方法を説明します。キャンセル・返金方法継続課金・分割払いの場合定期課金・分割払いを停めるには2種類

一斉メールの作業場所「運用メニュー」から「一斉配信（メール配信）」へと進みます。一斉メール配信の考え方送信日時について特定のチケットを持っている人達に対して、○月○日○時に一斉に配信するといった方法です。メールの設定で指定した送信日時に送信されます。送信処理は５分