TAKETINのシステムでは、お客様に対して様々な自動送信メールを送ります。 システムにデフォルトで登録されている自動送信メールは、基本的にはすべてテキストメールです。 HTMLメールを利用したいという場合は、「HTML…

はじめに メールアドレスは、ログインの際・また顧客管理の部分でもとても需要な情報です。 登録の際に正しい情報でメール受信を確認するためのメール認証を行うことができます。 メール認証を行う メールアドレスは、必須の情報とな…

はじめに プレミアムプランで利用ができるカスタムフォーム機能を利用し、申し込み時好きなパスワードを登録することができます。 パスワードを登録する カスタムフォーム管理の中に、パスワードを登録　という項目がございます。 こ…

はじめに 申込み時や販売時をはじめとし、システムから送信されるメールや一斉メール・ステップメールなどお客様にメールを送ることができます。 それらのメールは、登録の送信元より送られます。送信元の設定、変更について説明いたし…

はじめに お客様のご希望で請求のメールを再送を求められることがあります。 契約内容や引き落としの回数によって、送信する場所や内容が異なりますので、順を追ってご説明していきます。 初回お支払いの再送 初回のお支払い：商品の…

初回の銀行振込やPayPal決済で、申込日になっても入金が確認できない場合、督促メール（催促メール）を自動で送信するように設定されています。 入金が確認されない場合でも督促メールを送らなようにするためには以下の設定をお願…

はじめに 商品販売を行っていると、お客様から解約の申出や、返金のご希望の連絡を受けることがあります。 方法は様々ですが、今回は申し込み詳細までいかなくてもキャンセル返金処理ができる簡単な方法をお伝えします。 キャンセル・…

一斉メールの作業場所 「運用メニュー」から「一斉配信（メール配信）」へと進みます。 一斉メール配信の考え方 送信日時について 特定のチケットを持っている人達に対して、○月○日○時に一斉に配信するといった方法です。 メール…

ステップメールの作業場所 「運用メニュー」から「ステップ配信（メール配信）」へと進みます。 ステップ配信の考え方 起点となる日について チケットの取得日（有効化した日）を起点にステップ配信されていきます。 起点となる日か…

自動送信メールの種類 お客様が申し込みをされた際に送信されるメールの種類は４つあります。 申込時メール 申し込みと同時に送信されるメールです。申し込み内容の確認と確定を意図した内容のメールを想定しています。 入金確認メー…