ご契約者様専用メールお問い合わせのフォームです
ご契約前の方はこちらの専用フォームからお問い合わせお願いします。
チャットグループがある場合は、そちらからお問い合わせください。
お問い合わせフォームをご利用の前にご覧下さい
お客様の問題解決をすばやく行うことができるよう、下記のご記入にご協力ください。
- 契約者様のお名前とメールアドレス
- ご利用のシステムURL
- エラーメッセージ（スクリーンショットで画像添付）
- エラー発生時の詳細な時間
- お客様が行った詳細な作業内容
たとえば「エラーが出て決済ができない」といったご質問だけでは、お客様の情報をお調べするのに時間がかかるため、問題解決が遅れてしまう場合がございます。
お手数ですが、下記のような具体的な内容の情報提供をお願いします。
（例１）初回でカード決済エラーが出た・顧客から見たエラーの画面のスクリーンショット |
（例２）システム内で予期せぬ不具合が出た・該当のURL（御社のシステム） |
（例３）顧客から問合わせ内容が不明・該当の顧客のメールアドレスと名前 |
（例４）WordPress（会員サイト）の不具合・該当の画面のスクリーンショット（情報が多いほど良） |
お問い合わせ内容を入力してください
- ※お問い合わせの際には必ず【送受信可能な】メールアドレスにてお問い合わせください。
- ※基本的に2.3営業日以内に回答をお送りいたします。内容によってはお時間をいただくことがございますがご了承くださいませ。
- ※問い合わせフォームからメールをお送り頂く際に、本文中に機種依存文字（①・Ⅰ・⊿ 等）が含まれますと、正常にメールが送信されない可能性がございます。お気をつけください。