チケット機能とは
顧客に独自のタグ付けを行い顧客属性として登録できる機能です。
チケット機能を使うと
●どの会員プランを契約しているのか?(どの商品を購入した)
●その契約は有効なのか?(支払い滞納をしていて無効になっていないか)
●どの申し込みフォームを経由して申込みされた方なのか?
●過去にどういった商品を購入したのか
などがわかります。
日常業務での顧客管理に役立つ他、会員コンテンツの表示や、メール配信など顧客属性を選択して送信することもできます。
さらに、
●契約プランに応じたサービス提供
●会員サイト側から契約の有効性を取得して、ログインを制御
●高度な絞り込み。(A商品を買った人だけに、E商品の案内を行いたいなど。)
など高度な使い方も可能です。
購入時にチケットでタグ付けを行う場合
商品の登録画面で、その商品の購入者に付与したいチケットをセットします。(何枚でも可)
そのフォームからの購入者にはセットしたチケット(属性)が付与されます。
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