パスワードとログインに関するFAQ

管理画面で利用者(顧客)のパスワード再設定したい

利用者のパスワードを変更したい場合には、管理画面で顧客の個人のページに行きます。
基本情報のパスワードの再発行のボタンを押すことで、発行・通知が可能です。

パスワードの発行はいつされるのですか?

【無料登録】の場合

登録の時点で、パスワードが発行されます。登録時の自動送信メールでパスワードを案内しましょう。

【通常販売・分割払い・継続課金】の場合

契約の申込みフォームから申込みが完了しても、入金が確定していない状態だとパスワードは発行されていません。

クレジットカード払いは決済が通ったタイミングでパスワードの発行になります。

銀行振込の場合は、入金を確認後に着金処理を行うことで発行となります。

 

パスワードをお客様自身で変更するには?

マイページの変更と、マイページログイン画面からの変更が可能です。

メール認証を行った時、パスワードの発行はいつ行われるのか?

メール認証を利用する場合は、認証の完了を持って登録となり、そのタイミングでパスワードが発行されます。
登録時の自動送信メールでパスワードを案内しましょう。

メール認証を行い登録してもらう方法

2021年9月3日

ログイン情報を複数人に使い回されたくない。

Eラーニング用の会員サイトなど、ログイン情報の使いまわしをされたくないといった問題が出てきます。

ログインIDとパスワードを、他の人と共有することで無料でコンテンツを複数の人に閲覧されてしまうといった問題です。

TAKETINのWordpress会員サイトでは2重ログインを禁止する設定がございますので、ご利用ください。

重複ログインを禁止する方法

2020年4月10日

管理画面からパスワードを見ることができない

基本的にはパスワードはお客様のみが管理できるものになります。

ですので管理画面からは見ることはできません。

どうしても必要な場合は再発行をし、確認が終わったら、またお客様自身で変更して頂く流れになります。