メールPlusについて

メールPlusとは

ビジネスプラン・プレミアムプランではメール配信機能をご利用いただけます。
ご利用の中で、メールが届きにくいなど感じられることがあると思います。

原因として受信者の設定や環境にもよりますが、世界中の受信サーバーからみて、あなたが送信するメールの信用度が低いことが挙げられます。こういった問題の対応策として、送信するメールの信用度を高める施策を行うことで受信されやすいメール送信環境を実現できます。(SPF/DKIM/DMARKの設定)

そこでビジネスプラン・プレミアムプランのお客様を対象に、メール配信をより効果的にご活用いただけるオプション「メールPlus」をご用意しました。

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はくにゃん

こんな機能いる?

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たけちん

とっても重要なことなんだよね!

実現できること

①メール履歴機能の追加

顧客管理画面にて、送信履歴のタブを追加いたします。
それぞれのお客様に過去1ヶ月と現在以降の送信スケジュールを確認することができます。
※メールについては、件名までの確認となり実際に送られた本文までの確認は行えません。

②メールの信用度を高める設定の代行

Aamazon SESを使ってメールの信用度が高くなる設定(SPF/DKIM/DMARK)を代行いたします。

SPF、DKIM、DMARCは、それぞれ送信ドメインを認証するものです。
送信ドメイン認証とは、送信元メールサーバの認証の仕組みを利用して、メールのなりすましを判断するものです。
そのメールが正しい送信元から送られてきた事を確認でき、なりすましメール対策としては最も有効とされているものです。

これらを設定することで、信用度の高いメールとして扱われメールがお客様に届かないといった事態に対応することができます。

しかし、詳しい方なら設定ができる部分ですが設定が分かりづらく面倒な部分もあります。メールPlusでは、煩わしい設定を代行いたします。

SPF/DKIM/DMARKのすべてが設定できている例

参考:Amazon Simple Email Service (SES)とは

③配信リストのクリーニング

Aamazon SNSの通知を利用して配信リストのクリーニングを行えます。

顧客に一斉配信などでメールを送る場合、一部のお客様にエラーによって配信ができないことがあります。
これは、メール信用度の他に以下のようなことが原因として考えられます。

  • 受信者のメールボックスが一杯
  • 受信側のサーバーがダウンしている
  • メールアドレスの一部に謝りがある
  • そもそもメールアドレスが存在しない

一時的な理由によるエラーの場合は、時間を置くことで送信が行える場合もありますし一時的でない場合は時間が経っても解決しないことがあります。

届くことのないメールアドレスに送信を続けると、送信元となるあなたのメールは信用が低くなり、迷惑メール判定や受信拒否などが起こってきます。

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はくにゃん

これはメール配信する事業者は絶対やらなきゃダメな事だね

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たけちん

だから配信リストのクリーニングが必要なんだね。

メールPlusでは、TAKETINシステムと連動しメールの配信が行えなかった顧客の状態を自動的に変更し配信リストのクリーニングをすることができます。

例:メールの配信が行えなかった顧客
→メルマガの購読状態は解除となり、対応メモにも履歴が追加されます。

例:メール受信者より苦情報告があった場合
→メルマガの購読状態は解除となり、対応メモにも履歴が追加されます。

参考:Amazon Simple Notification Service (SNS)とは

ご利用料金について

弊社オプションでの料金はこちらとなります。

メールPlus 初期費用:100,000円 (税込110,000円)

この他に、ご契約者様にアマゾン ウェブ サービス (AWS)のアカウントのご準備が必要です。
設定を代行させさせていただくAmazon SES、SNSでは配信数・通知数に応じた料金が発生いたします。
こちらはご契約のAWSアカウントへのご請求となります。

Amazon SES料金 送信する各 1,000 通の E メールにつき、0.10USD

参考:Amazon SES 料金について

Amazon SNS料金 10 万件までの通知は無料、0.60USD/100 万通知

参考:Amazon SNS 料金について

AWS料金:2022年1月現在

よくある質問をまとめました

メール配信機能に関するFAQ

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2017.04.12

決済関連に関してのマニュアルはこちら

メール関係に関してのマニュアルはこちら

顧客管理に関してのマニュアルはこちら

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