障害発生を確認いたしました

2021年8月5日頃より、一部のアカウントについて発生していました以下の現象について改善されていないケースが確認できております。

・定期請求・決済処理が行われていない

定期請求処理に関しましては、復旧後の定期請求登録が行われた日付で登録され、決済も行われておりますが、原因などを含め現在システムにて対応中でございます。

現在判明している状況につきまして、以下のとおりご連絡を申しあげます。

【発生時期】

2021年8月5日〜

【発生した現象について】

定期請求・決済処理が行われていない

【該当アカウント】

管理画面ドメインが「t-mp1.net」をご利用の事業者様の内、一部のアカウント。

【御社側での対応について】

お客様からのお問い合わせが入る可能性がございますので、ご対応いただけたらとおもいます。
ご不明な点は、サポートまでご連絡くださいませ。
https://taketin.com/contact/

この度はご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございません。