決済アカウントに、「総合アカウント」「自社アカウントUPC」をご利用の事業者様に対して発生している障害となります。
只今、決済代行会社ユニヴァ・ペイキャストとの通信時に反応が戻ってこないという障害が稀に発生しております。
申込者様からは決済エラーで申込みができていないように見えますが、実際には決済されてしまっているケースが確認できています。
取り急ぎ、弊社側でキャッチアップできていますので、これらの決済を取り消す必要がありますが、ユニヴァ・ペイキャストの管理画面での作業となります。
該当の障害が確認できてる方には、弊社サポートからご連絡をさせていただいております。
この度はご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございません。
復旧まで、しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。
ご不明点ございましたら弊社サポートまでお問い合わせくださいませ。
