こちらは自社アカウント【テレコムクレジット】を導入の運営者様の記事になります。
はじめに
連携先としてお問い合わせの多かったテレコムクレジット様ですが、この度弊社決済アカウント連携先として追加しました。こちらでは、テレコムクレジットを選択した場合の仕様についてご説明します。
最初にご確認ください
テレコムクレジットに切り替えた場合など、商品設定の ②決済の設定 にて クレジット決済(Telecom)を利用する にチェックが入っていないことがあります。ここにチェックがないとテレコムでの受付ができません。
仕様概要
仕様① テレコムクレジットでは決済を必ずテレコムの画面で行う必要があります。
仕様② ①によりTAKETINシステムの管理画面での決済の一部管理・操作に制限があります。
申し込み〜支払いまでの流れ
仕様① テレコムクレジットでは決済を必ずテレコムの画面で行う必要があります。
こちらでは、申し込みへの流れをご説明いたします。
申し込み者側の目線での流れは以下の通りです。
1.フォームに申し込み情報を記入する(TAKETINシステム)
※この画面でクレジットカード情報を入力することはできません。
2.項目の入力を確認して申し込みを完了させますと次に支払い手続きの説明画面になります。(TAKETINシステム)
3.支払いリンクよりクレジット決済画面へと移行します。(ここからがテレコムクレジット)
4.カード情報などを入力し、支払いを完了させます。(テレコム)
このとき、商品設定にて申込み完了後のページを指定している場合は、テレコムの決済完了画面は表示されず指定の完了後ページが表示されます。
以上で申し込みとテレコムクレジットでの支払いが完了いたしました。
管理画面での操作について
仕様② TAKETINシステムの管理画面での決済の一部管理・操作に制限があります。
テレコムを利用する場合、TAKETIN管理画面で決済やカードへの操作が行なえません。
(1) 登録のカードを情報を利用し、管理画面での決済「ワンタッチ決済」が一部行えません。
※すでにカード登録済みの定期課金については、決済とすることができます。
<対応> 契約ごとに最初必ず、お客様側でカード登録の必要があります。
(2) TAKETIN管理画面では、決済取消を行うことができません。
<対応> テレコムの管理画面にて決済取消(返金)対応を行う必要があります。
① 返金されたい場合、テレコム管理画面で決済取消対応とするか銀行振り込みなどの対応で返金行います。
② その後、TAKETINシステムにて「ステータスだけを返金に変更」します。
ステータスだけを返金に変更する方法は以下マニュアルでご確認ください。