ユーザーを統合することは可能ですか？

はい、可能です。

このシステムでは、同じメールアドレスでの顧客登録は行なえません。
しかしながら、異なるメールアドレスで同一のお客様が登録された場合など、お客様を統合（１つにまとめる）することができるようになっています。

具体的な方法はこちらで紹介されています。