メールPlusの設定方法
メールPlus（メールプラス）とはメール配信をより効果的にご活用いただけるオプションです。ご準備・提出いただく情報オプションへのお申し込みの他に、ご準備・ご確認いただく内容があります。※お申し込みなどはサポートにお申し付けください。 AWSアカウント ドメインサー
ヘルプセンター
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メールPlus（メールプラス）とはメール配信をより効果的にご活用いただけるオプションです。ご準備・提出いただく情報オプションへのお申し込みの他に、ご準備・ご確認いただく内容があります。※お申し込みなどはサポートにお申し付けください。 AWSアカウント ドメインサー
はじめにTAKETINでは、慣れない事業者の方向けに必要な項目を登録いただくだけで「お問合せフォーム」のページが作成できる機能がありますので、よろしければご利用ください。ここではその利用方法について説明します。登録する場所管理画面へログインし、「設定」から「運営者設定」へ移動しま
はじめに顧客情報において、パスワードの管理はとても重要です。通知や変更、発行において他の情報とは別の取り扱いになります。こちらでは、パスワード発行と変更についてご説明します。パスワードの発行のタイミング【無料登録】の場合登録の時点で、パスワードが発行されます。メー
導入時「総合アカウント」で加入し、その後「自社アカウント」に変更することも可能です。「自社アカウント」に切り替えの場合は、まずは契約先の決済会社の審査がございます。価格についてはこちらをご覧ください。審査後つなぎ込みを行いますが、一つご注意したい点がございます。「総合アカウント」
はじめに導入時、既存のお客様をTAKETINのシステムに移行したいというご要望があります。既存のお客様をTAKETINの管理画面で登録する方法は以下の２つになります。①管理画面から手入力②データとしてインポート人数が少ない場合は手入力が簡単ですが、複数名になるとデータ
はじめに弊社の商品設定には「お試し期間」と呼ばれるものがあります。基本的に「お試し期間」を活用するのは初回金額は0円で、お試し期間終了後に2回目である課金の開始するケースになります。クレジットカードの登録も同時に行えますので、そのまま継続課金にスムーズに移行できるという点でも有効です
はじめにカード会社に好まれない商材がありまして、通常の国内カード会社の審査ではクレジット決済導入が難しい商材を「高リスク商材（カード会社にとってリスクが高い商材）」と呼ばれています。高リスク商材とは？お客様が商品を購入する前に期待していることと、購入後の結果を保証できないような商品・サー
はじめに通信を介してお客様から申し込みを受け付ける場合、「特定商取引法に基づく表記」のページが必要になります。これは実際の店舗でお客様からスマホで支払いを受け付けるといった方法であっても同じです。TAKETINでは、慣れない事業者の方向けに必要な項目を登録いただくだけで「特定商取引法
TAKETIN MPでは、決済代行会社と接続して高度な決済ソリューションを導入できるようになっています。決済代行会社との接続方法には2種類あり選択でき、この方法について解説していきます。総合アカウント（TAKETINプラン）総合アカウントの特徴 弊社のアカウントを使いクレジ
マイページ機能を利用すると、お客様に対してご自身の個人情報や現在の契約情報を閲覧・更新できるマイページを提供することができます。よって、運営者側にコンタクトを取る必要なく、オペレータが作業する手間を省力することができます。導入方法プレミアムプランの方はすぐにお使いいただけます。その他
はじめにカスタムフォーム機能を使うと、申込みフォームの項目を自由にカスタマイズでき、ご自身の会社や商品の申込みについて、独自の情報をお客様に入力していただくことができるようになります。カスタムフォーム機能は、プレミアムプランでご利用いただけます。順を追ってご説明します。カ
はじめに成果報酬型パートナー管理システム（アフィリエイトセンター機能）を使うと、代理店プログラムやアフィリエイトプログラムといった、成果が発生した際にのみ報酬を支払いする仕組みを構築できます。一般的な広告とは違い、成果が発生した際にのみ広告料や報酬が発生するため、きわめて費用対効果が高い
はじめにファビコン（favicon）とは、ブラウザで新規のタブを開いた時、タブの左側に表示される画像のことを言います。またページをブックマークした時にも表示される画像もファビコンです。Chromeの場合デフォルトでは同じマークが表示されます。&nb
はじめに初期状態で付属の会員サイトは用意されています。公開までに行うことはコンテンツを用意しておくだけになります。会員サイトの作成方法について説明します。会員サイトでできる事用途に応じた教育コンテンツや、パスワードで保護されたクローズドなサイトが作成できます。会員サイトへのロ
はじめに総合アカウントや自社アカウントの場合、決済会社との契約はなくても大丈夫です。決済代行会社と直接契約をして決済アカウントを用意していただければ、決済の条件が良くなったり国内のカード会社の審査に通過しますと請求名を御社名にすることが可能です。クレジット決済の導入に際して、5つ
商品サービスを登録・販売し、お客様から申し込みを受け付けていく流れについて説明します。商品の追加上部メニューの「販売」⇒「商品の設定」をクリックして進みます。「商品一覧」の画面が表示されます。次に、「＋新規追加」ボタンを押します。商品名と商品タイプを選択
販売開始に先駆けて、設定の確認をしていきましょう。ここでは初期設定の確認をしていきます！運営者設定の画面へ移動システムの設定に関する全ては、いつもここからスタートになります。上部メニューの「設置」⇒「運営会社設定」をクリックします。申込時に頂いた情
こちらは自社アカウント【テレコムクレジット】を導入の運営者様の記事になります。はじめに連携先としてお問い合わせの多かったテレコムクレジット様ですが、この度弊社決済アカウント連携先として追加しました。こちらでは、テレコムクレジットを選択した場合の仕様についてご説明します。最初にご確
はじめに同一の商品であっても、販売する時期や経路、製造場所などを区別して管理しておきたいケースがあります。しかし、こういった情報をデータベース化しようとすると、複雑になってしまうので出来るだけ簡単に管理したいですよね。そこで、商品タイトルに文字列として管理情報を付与する方法があります
こちらは自社アカウント【PayPal】を導入の運営者様の記事になります。はじめに決済アカウントにPaypalを選択した場合、配慮すべき点がいくつかあります。Paypalの場合、決済は必ずPaypal側で行う必要があります。請求や支払いがTAKETINシステムの外側にあ
こちらは自社アカウント【PayPal】を導入の運営者様の記事になります。はじめに決済アカウントにPaypalを選択した場合、配慮すべき点がいくつかあります。Paypalの場合、決済は必ずPaypal側で行う必要があります。第一にPaypal側で変更を行った場合は、必ず
こちらは自社アカウント【PayPal】を導入の運営者様の記事になります。はじめに決済アカウントにPaypalを選択した場合、配慮すべき点がいくつかございます。Paypalは決済を必ずPaypalの画面で行う必要があり、TAKETINシステムの管理画面で決済のすべてを管理が
はじめにGoogle Tag Managerなどにを用いて解析コードを設置する場所は<head>と<body>で異なります。アクセス解析を行いたい場合や、アフィリエイトのコンバージョン計測を行いたい場合に、解析用のコードを設置したい場合があります。その方法について
はじめに商品受注は申し込みフォーム（URL）からだけではなく、管理画面から直接行うことができます。ご利用方法は様々ですが、申し込みフォームからの登録と違い、自動で初回決済が行われません。ご利用のケースで注意が必要なものもございますので、順を追って説明します。登録方法個人の
はじめに通信を介してお客様から申し込みを受け付ける場合、「特定商取引法に基づく表記」のページが必要になります。これは実際の店舗でお客様からスマホで支払いを受け付けるといった方法であっても同じです。TAKETINでは、慣れない事業者の方向けに必要な項目を登録いただくだけで「特定商取引法
はじめに販売される商品の申込完了後に、任意のURLへ移動させたいケースがあります。ワンタイムオファーなどのLPへの誘導や、無料会員登録後に任意の商品の申し込みフォームへ移動させる動線を作りたいなどです。詳しくご説明します。移動させる方法方法としては２つありますので扱いや
自動送信メールの種類お客様が申し込みをされた際に送信されるメールの種類は４つあります。申込時メール申し込みと同時に送信されるメールです。申し込み内容の確認と確定を意図した内容のメールを想定しています。入金確認メール着金の確認が取れたときに送信されるメールです。カード支
成果報酬型パートナー管理システム（アフィリエイトセンター機能）で、自社の商品をパートナーに紹介してもらう手順を解説します。手順１：商品の設定商品の設定画面にて以下の内容について設定します。 パートナー専用画面での表示 紹介リンクを踏んだ後の転送先を設定 紹介報酬の設定
販売パートナー管理システム（アフィリエイトセンター機能）を使うと、代理店プログラムやアフィリエイトプログラムといった、成果が発生した際にのみ報酬を支払いする仕組みを構築できます。
はじめに成果報酬型パートナー管理システム（アフィリエイトセンター機能）を使うと、代理店プログラムやアフィリエイトプログラムといった、成果が発生した際にのみ報酬を支払いする仕組みを構築できます。一般的な広告とは違い、成果が発生した際にのみ広告料や報酬が発生するため、きわめて費用対効果が高い
こちらは自社アカウント【PayPal】を導入の運営者様の記事になります。概要と注意点決済アカウントにPaypalという選択をした場合に必要となる、つなぎ込みについてその方法を解説します。大きくわけて２つの作業が必要となります。①PaypalのAPIを利用するための
売上情報は、CSV形式でダウンロードが可能です。今回は、その方法についてご紹介します。注意点として CSVで出力できる売上リスト数の上限は5000件です。条件を絞るなどして、5000件以内にする必要があります。 CSVの項目は、同じPC端末であれば以前出力した項目が利用さ
支払アラートの画面では、定期支払に問題があり「システムが自動的に代金を受け取れない状況になった」ときにアラートとして挙がってくるとお考えください。要顧客対応という意味でして、顧客対応が終わり次第、「対応済み」のチェックをいれて表示から消すというオペレーションです。この場所を常に綺麗な状態
はじめに管理画面を複数のユーザーで利用し、各ユーザーごとに役割と権限を持たして、利用できる画面に制限をかける機能を「マルチユーザー機能」といい、プレミアムプラン限定の機能となっています。順を追って説明します。マルチユーザー機能へのアクセス方法この機能が有効になっている場合
概要ログインについて、設定できることがあります。顧客向けと管理者向けに分けてご案内します。表示がないシステムで、ご利用を希望される場合サポートまでご連絡をお願いします。システムをアップデートすることで対応させていただきます。顧客向けログインポリシー設定画面は、「設定→運営
はじめにTAKETINには「チケット」と呼ばれる便利な機能があります。活用方法によって様々な使い方がありますが、契約との関係において２種類あります。 契約の状態に連動するチケット 契約の状態に連動しないチケット紛らわしい部分もありますのでこちらでご説明しま
はじめに顧客がログインするタイミングは、いくつかあります。セキュリティ・利便性の面からワンタイムパスワード機能が用意されています。ワンタイムパスワードは、一度きりの利用でありまた有効期限も設定され安全なログインとなります。対象となるログインワンタイムパスワード機能が適応されるのは以下
チケット一括登録顧客に対しチケットを一括で登録することができます。設定の「チケット管理」をクリックしますと「一括登録」のメニューがあります。最初は何も登録がされていない状態ですので、まずが「追加」を行います。するとタイトルの設定が行えますので入力し登録とし
TAKETIN管理画面では、販売管理・顧客管理が行えます。顧客へ管理項目をまとめました。概要管理機能として以下の内容をご準備しております。（一部の機能は、サポートでの追加が必要です。） 顧客基本情報の確認・編集 パスワードの再発行 申込み内容の確認 支払い状態・履
はじめに複数の継続課金ご契約をお持ちのお客様から「クレジットカードを一つにまとめたい」といった問い合わせを受けることがあります。ここでは、管理画面から登録済のクレジットカードに変更する方法について説明します。申込みに付いている支払いカードの確認「販売」→「申込み一覧」画面へ進みま
はじめにインポート機能を利用して既存の顧客リストをTAKETINデータベースへ取り込む際に、ログイン情報を一斉にご案内されたい場合があるかと思います。一斉メール機能とカスタムフォーム機能を活用し仮パスワードをご案内する方法をご説明します。①顧客データに「仮パスワード」の項目を
はじめにデータエクスポートの項目で選択した情報を保管できる機能が付きました。 会員一覧 お申し込み一覧 売上一覧の各一覧で保存が可能です。新規保存出力する際に「テンプレートとして保存」にチェックマークを入れます。するとテンプレ
顧客にオリジナルの番号（記号）を付与することができます。下記の内容をサポートチームで設定することができます。 入力ルール※ 半角英数のみ/桁数指定など 名称の変更※デフォルトでは「会員番号」入力ルール（フォーマット）では、ご利用になられたい設定があればご相談く
はじめにTAKETINの管理画面URLはTAKETIN申込み時の情報で作成します。変更できる部分とできない部分があるので詳しく説明します。どのようにURLが決まるのか？基本的に御社の「販売ページ」や「会社名」などで決まります。「システム設置完了のお知らせ 」というメールに御社の管
はじめに登録日は、登録が行われた日であり基本的には申込者にサービス提供を開始する日です。会員サイトのコンテンツ表示時期などに関係するものです。基本的な挙動登録日は、基本的にシステムに顧客として登録された日付が自動で入ります。日付変更なども管理画面から行うことができますが、変更
TAKETINシステムとお持ちのシステムを連携したいというご要望があります。その場合はAPIやWebhook機能を使って、御社でご用意されるサービスと連携する形になります。Webhookとは、システム内で起こる特定のイベント発生時に、予め指定しておいたプログラム（URL）へ通信を行う
はじめにプレミアムプランで利用ができるカスタムフォーム機能を利用し、申し込み時好きなパスワードを登録することができます。パスワードを登録するカスタムフォーム管理の中に、「パスワードを登録」という項目があります。この項目を利用することで、パスワードを自由に申込者が設定することが
はじめに導入時、既存のお客様をTAKETINのシステムに移行したいというご要望があります。既存のお客様をTAKETINの管理画面で登録する方法は以下の２つになります。①管理画面から手入力②データとしてインポート人数が少ない場合は手入力が簡単ですが、複数名になるとデータ
管理画面の設定の「デザイン変更」で設定可能です。申し込みページの色味やロゴの変更は簡単にできます。またスタイルシートで変更可能な範囲であれば、独自スタイルで設定が可能です。ご登録いただいたCSSが以下2つの画面でに適用されます。・申し込みフォーム・契約者マイページ
はじめにパートナー登録をすると、パートナー自身が報酬や紹介案件を確認できるパートナーサイトにログインできるようになります。今回は実際にパートナーから、どのような画面が見れるかをご紹介していきます。パートナー機能を申し込むパーソナルプラン・ビジネスプランの方はまずプレミアムプランへ
はじめにプレミアムプランの方限定で、送料の設定ができる配送機能を利用できるようになりました。運用に添えるようでしたら、サポートまでお申し込みください。TAKETINの配送機能で実現できる事は、以下になります。・通常販売商品に送料を設定できる・購入金額により送料無料の設定もでき
こちらは自社アカウント【PayPal】を導入の運営者様の記事になります。はじめに弊社ではクレジット支払いにPaypalを導入していただけるオプションがあります。決済にかかる初期費用や月会費がないため手軽に始められる分、TAKETINシステムの管理画面で決済のすべてを管理が
運営者設定の中に「入金期限と督促」という部分があります。ここでの入金期限（支払期限日数）と督促メールが送られる条件があり、すべての契約が当てはまるものではありません。ここでは「入金期限と督促」が行われる条件について説明します。入力内容と概要販売者情報の「入金期限と督促」には数
はじめに商品によっては、購入する顧客を制限したい場合があると思います。限定的ですが購入を制限する機能が追加されました。詳しくご案内します。重複申し込みの禁止お客様が、お試し期間のあるサービスを解約した後に、何らかの理由で再度申し込まれることになる時があります。その際２
マイページ機能を利用すると、お客様に対してご自身の個人情報や現在の契約情報を閲覧・更新できるマイページを提供することができます。今回は実際にお客様のスマートフォンから、どのような画面が見れるかをご紹介していきます。マイページへのアクセス方法マイページのURLは、御社システムURLの後
システムにはデータや写真などを入れることができる「ファイルマネージャー」があります。 顧客情報に関する資料の保管 メールの添付する画像 フォームのデザイン変更用の画像などに使える便利なシステムにです。今回TAKETINシステムのアップデートが行われたこよとにより
こちらの内容は、ビジネスプラン・プレミアムプランでご利用できます。お客様からのご要望で、請求書や領収書の発行依頼を受けることがあるかと思います。請求書や領収書をPDFで発行・ダウンロードできる機能についてご案内します。ご利用の開始について初期状態では請求書・領収書発行の機能は
はじめにTAKETINには「チケット」と呼ばれる便利な機能があります。チケットを検索したい時に、条件によって２つの方法がありますので、順を追ってご説明していきます。一般的な検索方法顧客管理の「顧客一覧」でチケットの部分にカーソルを合わせますと、現在登録しているチケットが表示されま
はじめに実際にお客様が目にする画面やメールに合わせて、商品購入から変更の流れをについてご紹介していきます。商品登録から申込まで【管理者画面】商品の設定を行ったら、URLをLPやメルマガ、LINEなどで入会希望のお客様にご案内します。※対面の場合はQRコードをおすす
はじめに対面で会員であることを確認するための機能として「会員証機能」があります。【実現できること】 会員ランクを分ける事ができ、表示できる 利用制限や来店回数の記録や有効期限の確認 使用無効の会員も画面表示で判断できる【ご利用シーン】・ショップの会員証
初回の銀行振込やPayPal決済で、入金が確認できない場合、督促メール（催促メール）を自動で送信するように設定されています。入金が確認されない場合でも督促メールを送らなようにするためには設定の［運営者設定］から変更お願いします。サイドメニューの販売者情報に移動し［入金期限と督
銀行振込やPayPalで申込日になっても入金が確認できない時、デフォルトでは10日後に自動でキャンセルするように設定がされています。日数はお客様のご要望に合わせて自由に変更でき、自動キャンセルが起こらないようにするは［運営者設定］から変更できます。サイドメニューの販売者情報に
実際にTAKETINにお申し込みから、システム設置、お客様への販売開始までの流れをについてご紹介していきます。TAKETINのシステムを申し込むまずはTAKETINのシステムを申し込みます。利用プランの変更はアップグレードはどのタイミングでも可能で、ダウングレード
はじめに運営をしていく中で、会員情報の変更やログインできないなどのトラブルなどログインに関する問題は多々発生します。基本的な知識として、どのようにログインの認証が行われているのかを理解しておくことで、問題の解決に繋がるかと思います。ここでは、会員ログインの仕組みとそれに紐付けされ
はじめにGoogle Tag Managerなどにを用いて解析コードを設置する場所は<head>と<body>で異なります。アクセス解析を行いたい場合や、アフィリエイトのコンバージョン計測を行いたい場合に、解析用のコードを設置したい場合があります。その方法について
はじめにお客様から「住所や登録の内容を変更したい」といった変更依頼の問い合わせを受けることがあります。管理画面ではクレジットカード以外の変更はいつでも行なえます。またマイページ機能にてお客様自ら基本情報を変更できるようになりました。そちらの機能を利用しても変更が可能です。ここ
はじめに商品受注は申し込みフォーム（URL）からだけではなく、管理画面から直接行うことができます。ご利用方法は様々ですが、申し込みフォームからの登録と違い、自動で初回決済が行われません。ご利用のケースで注意が必要なものもございますので、順を追って説明します。登録方法個人の
はじめにユーザーの登録はは申し込みフォーム（URL）からだけではなく、管理画面から直接行うことができます。一旦、電話受付などで無料会員で入会してもらうには丁度いい機能です。順を追ってご説明していきます。新規ユーザーを追加する顧客一覧、顧客管理の右に「新規追加」を押して登録しま
設定画面にあるタブの種類と役割「商品の詳細」に移動すると、下のような①〜⑤のタブを確認できます。①基本情報商品名、概要、公開・非公開を更新できます。販売開始時に公開とします。②決済の設定支払い方法など課金に関する設定です。継続課金では価格設定を
管理者のログインについて、２段階認証を設定できるようになりました。通常のパスワード認証に加え、その人しか持っていない端末から発行される６文字のワンタイムキーを入力してログインします。２段階認証アプリを入れる２段階認証アプリをスマホ等のモバイル端末にインストールします。下記のいずれかのアプ
はじめに顧客（ユーザー）に追加させる方法には３つあります。 詳細画面で管理者が設定する方法 商品の登録画面で、その商品の購入者に付与するチケットを登録しておく方法 申し込み詳細画面で、管理者が設定する方法２と３の方法については、その顧客に紐づくのはもちろんのこと、申
チケットとは？TAKETINには「チケット」と呼ばれる便利な機能があります。チケット機能を使うと、下記のようなことがわかるようになります。 どの会員プランを契約している人なのか どの商品を購入したのか その契約は有効なのか？滞
既存の顧客リストをTAKETINデータベースへ取り込みたい場合や、特定のリストへチケット情報をセットしたい場合などに顧客インポート機能を使うと便利です。用意するもの最低限必要なものは「メールアドレス」と「名前」が記載されたCSVファイルです。取り込みたい項目は、自由に選択でき
エクスポート機能を使って、弊社TAKETINのデータベース内にある情報をCSV形式にて、ダウンロードすることができます。その方法について説明します。CSVダウンロードできる情報CSV形式でダウンロードできる情報は以下です。こちらの画面では、検索フォームがあり検索後の絞り込まれた結
定期課金サービスを販売されている場合、いくつプランを用意されていることが多いようです。お客様はいずれかのプランに加入することになるのですが、加入しているプランを変更したいと言われることもあります。今回は、プラン変更の申し出があった際の管理画面でのオペレーションについてご案内させていただき
はじめに管理画面へアクセスについて、セキュリティを高める方法をいくつかご用意していますので、ご紹介いたします。マルチスタッフ機能（プレミアムプラン）初期状態では、管理者は１人としての運用となっていますが、複数の管理者で運用する事ができる機能があります。顧客対応だけを行えるスタッフや、
はじめに導入当初や新サービスの販売開始時には、テストで申込みを行い検証することも多いです。本来、ユーザーには様々な情報が紐付いており、また販売履歴などの重要なデータを消すことは好ましいことではありませんが、検証用のテストユーザーであれば残っていても良いことはありません。ユーザーの
はじめにこのシステムでは、同じメールアドレスでの顧客登録は原則行えないようになっています。しかし、異なるメールアドレスで同一のお客様が登録された場合など、お客様を統合（１つにまとめる）することができるようになっています。ここでは既存の重複したユーザーを１つに統合する方法を紹介します。
支払アラートの画面では、定期支払に問題があり「システムが自動的に代金を受け取れない状況になった」ときにアラートとして挙がってくるとお考えください。要顧客対応という意味でして、顧客対応が終わり次第、「対応済み」のチェックをいれて表示から消すというオペレーションです。この場所を常に綺麗な状態
はじめに管理画面を複数のユーザーで利用し、各ユーザーごとに役割と権限を持たして、利用できる画面に制限をかける機能を「マルチユーザー機能」といい、プレミアムプラン限定の機能となっています。順を追って説明します。マルチユーザー機能へのアクセス方法この機能が有効になっている場合