投稿記事一覧

支払いアラートの画面

支払アラートの画面では、定期支払に問題があり「システムが自動的に代金を受け取れない状況になった」ときにアラートとして挙がってくるとお考えください。

要顧客対応という意味でして、顧客対応が終わり次第、「対応済み」のチェックをいれて表示から消すというオペレーションです。

この場所を常に綺麗な状態にしておくことが経営的に重要

この場所にアラートがない状態は、未受領が存在しないという事になりますので、発生したらすぐに対応するという業務にしておく必要があります。

未受領が解決できれば、対応済みにチェックをいれてタスクを消すといった使い方です。
その他、その未受領に問題がないと判断出来る場合にも、チェックをクリックして一覧から消してください。

関連記事はこちら

商品(契約)をキャンセルし、同時に返金も行なう方法

はじめに 商品販売を行っていると、お客様から解約の申出や、返金のご希望の連絡を受けることがあります。 方法は様々ですが、今回は申し込み詳...
2020.11.18

定期課金の解約(キャンセル)と課金停止の方法

継続課金を行っていると、お客様から解約の申出や、休止の連絡を受けることがあります。 こんなときに行う作業について解説します。 定...
2018.03.27
TOP