はじめに
お客様から「住所や登録の内容を変更したい」といった変更依頼の問い合わせを受けることがあります。
管理画面ではクレジットカード以外の変更はいつでも行なえます。
またマイページ機能にてお客様自ら基本情報を変更できるようになりました。そちらの機能を利用しても変更が可能です。
ここでは、お客様自身で基本情報の変更を行う方法について説明します。
手続きの流れ
基本情報の変更方法は、まずは「登録情報の変更のフォーム（URL）」を商品として作る必要があります。
そしてお客様に対してそのURLをご案内します。
お客様には、そのURLにて変更されたい情報を入力し、登録を行っていただくという手順で、基本情報の変更が完了します。
申し込みフォームの作成
「商品の一覧」→「新規追加」で無料の申し込みフォームを作ります。
フォームの項目が変えることができる項目です。
デフォルトでは
- 会社名
- ふりがな
- 性別
- TEL（電話番号）
- 住所
が変更可能です。
名前とメールアドレスは変更することができません。
URLを押すと、登録フォームが表示されます。
会員からの依頼だと思いますので「ご利用のある方」のタグを押します。
ログインをしていただくと、登録している情報が表示されます。
右上の変更ボタンを押し、変更したい内容を入力します。
変更された内容が自動返信メールによって返送されます。
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