商品設定

クレジットカードの変更方法

はじめに

お客様から「支払いに使っているクレジットカードを変更したい」といった問い合わせを受けることがあります。

ここでは、支払いに利用しているクレジットカードの変更方法について説明します。

またマイページ機能にてお客様自らが支払いに利用するカードが変更できるようになりました。
そちらの機能を利用しても変更が可能です。マイページ機能

手続きの概要

クレジットカードの変更方法は、お客様に対してカード変更URLをご案内します。
お客様には、そのURLにて変更されたいクレジットカード情報を入力し登録をしてもらいます。
登録を行った際には、課金は行われません。

以上の手順で、クレジットカードの変更が完了します。

カード変更URLの場所

「販売」→「申込み一覧」画面へ進みます。

次に、カード情報を変更したい申込みの詳細を開きます。
すると、「支払カード変更」を確認することができるはずです。
ここに表示されているURLをお客様にご案内してください。

URLを開くと、変更画面が出ます。
「必須」事項にあるものは上書き保存されます。

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