顧客管理アーカイブ - 2ページ目 (4ページ中)

2021.08.24

既存のお客様をTAKETINのシステムに移行したい

はじめに導入時、既存のお客様をTAKETINのシステムに移行したいというご要望があります。既存のお客様をTAKETINの管理画面で登録する方法は以下の２つになります。①管理画面から手入力②データとしてインポート人数が少ない場合は手入力が簡単ですが、複数名になるとデータ

2021.02.26

はじめに商品によっては、購入する顧客を制限したい場合があると思います。限定的ですが購入を制限する機能が追加されました。詳しくご案内します。重複申し込みの禁止お客様が、お試し期間のあるサービスを解約した後に、何らかの理由で再度申し込まれることになる時があります。その際２

2021.02.18

はじめに通常、契約日は各お客様が申し込みされた日によって変わります。「運営上、定期課金日を合わせたい」というご依頼が多かったため、この度定期課金の課金日を揃える機能が追加されました。では順を追ってご説明していきます。導入方法と対象この機能が使える対象商品：

2020.12.29

はじめにTAKETINには「チケット」と呼ばれる便利な機能があります。チケットを検索したい時に、条件によって２つの方法がありますので、順を追ってご説明していきます。一般的な検索方法顧客管理の「顧客一覧」でチケットの部分にカーソルを合わせますと、現在登録しているチケットが表示されま

2020.11.24

はじめに実際にお客様が目にする画面やメールに合わせて、商品購入から変更の流れをについてご紹介していきます。商品登録から申込まで【管理者画面】商品の設定を行ったら、URLをLPやメルマガ、LINEなどで入会希望のお客様にご案内します。※対面の場合はQRコードをおすす

2020.11.17

はじめに運営をしていく中で、会員情報の変更やログインできないなどのトラブルなどログインに関する問題は多々発生します。基本的な知識として、どのようにログインの認証が行われているのかを理解しておくことで、問題の解決に繋がるかと思います。ここでは、会員ログインの仕組みとそれに紐付けされ

2020.10.09

はじめにお客様から「住所や登録の内容を変更したい」といった変更依頼の問い合わせを受けることがあります。管理画面ではクレジットカード以外の変更はいつでも行なえます。またマイページ機能にてお客様自ら基本情報を変更できるようになりました。そちらの機能を利用しても変更が可能です。ここ

2020.09.24

はじめにユーザーの登録はは申し込みフォーム（URL）からだけではなく、管理画面から直接行うことができます。一旦、電話受付などで無料会員で入会してもらうには丁度いい機能です。順を追ってご説明していきます。新規ユーザーを追加する顧客一覧、顧客管理の右に「新規追加」を押して登録しま

2020.02.05

チケットは顧客の絞り込みに使えるだけでなく契約と紐付けることで、その契約の有効状態を判別することもできます。そして、その契約で取得したチケットには、「有効期限」を設けたり、「1日1回利用可能」といった利用制限をかけることもできます。ここでは事例と共に、設定方法についてご紹介いたします

2019.12.28

はじめに顧客（ユーザー）に追加させる方法には３つあります。詳細画面で管理者が設定する方法商品の登録画面で、その商品の購入者に付与するチケットを登録しておく方法申し込み詳細画面で、管理者が設定する方法２と３の方法については、その顧客に紐づくのはもちろんのこと、申