お客様のメールアドレスがGmailですとメール受信ボックス内の「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまうことがよく起こります。
もし、そのようなフォルダに振り分けられていた場合は、「迷惑メールではない」といったボタンを押していただくことで受信者のホワイトリストに入れてもらうことができます。
また下記のような表示が出る場合は、お客様自身で「信頼できる送信者からのメール」と指定して頂く必要があります。
※右下の「？」をクリックしますと、Gメールのヘルプページになっております。
そのベージの「方法 2: 信頼できる送信者からのメールの場合」に手順となります。
①パソコンで Gmail を開きます。
②検索アイコン の横にあるマークをクリックします。
③[From] 欄に送信者のメールアドレスを入力します。
④右下にある [フィルタを作成] をクリックします。
⑤[迷惑メールにしない] チェックボックスをオンにします。
⑥[フィルタを作成] をクリックします。
