メール配信

2023.05.29

Gmailを送信サーバーとして利用する方法

はじめにまず自社の配信サーバーへの変更方法については、こちらをご確認ください。Gmailを送信サーバーとされたい場合は、いくつかの注意点がありますのでこちらでご説明します。基本的な設定内容送信サーバーとして入力する内容は以下の通りです。送信者：設定されたいメールアドレ

2022.04.06

Gメール（gmail）の迷惑メール対策について

お客様のメールアドレスがGmailですとメール受信ボックス内の「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまうことがよく起こります。もし、そのようなフォルダに振り分けられていた場合は、「迷惑メールではない」といったボタンを押していただくことで受信者のホワイトリストに入れてもらうことができます。

2022.03.23

「メールが届かない」への対策について

はじめにTAKETINシステムから送信するメールでエラーが発生する際の対策をこちらでまとめました。※システムとしては送信を行うまでを管理の部分とし、メールが最終的に到達するかどうかは様々な要素が関係します。まずは 「メールアドレスの確認」メールが送信されたお客様のメールア

2022.03.18

仮パスワードを一斉にご案内する方法

はじめにインポート機能を利用して既存の顧客リストをTAKETINデータベースへ取り込む際に、ログイン情報を一斉にご案内されたい場合があるかと思います。一斉メール機能とカスタムフォーム機能を活用し仮パスワードをご案内する方法をご説明します。①顧客データに「仮パスワード」の項目を

2022.02.09

メールPlusの設定方法

メールPlus（メールプラス）とはメール配信をより効果的にご活用いただけるオプションです。ご準備・提出いただく情報オプションへのお申し込みの他に、ご準備・ご確認いただく内容があります。※お申し込みなどはサポートにお申し付けください。 AWSアカウント ドメインサー

2021.09.27

メールのテンプレートの変更をしたい（HTMLメール）

TAKETINのシステムでは、お客様に対して様々な自動送信メールを送ります。システムにデフォルトで登録されている自動送信メールは、基本的にはすべてテキストメールです。HTMLメールを利用したいという場合は、「HTMLメールを送信」を選ぶことで自由に変更ができます。また

2021.09.03

メール認証を行い登録してもらう方法

はじめにメールアドレスは、ログインの際・また顧客管理の部分でもとても需要な情報です。登録の際に正しい情報でメール受信を確認するためのメール認証を行うことができます。メール認証を行うメールアドレスは、必須の情報となりまして確認入力の欄にチェックをすることで二箇所入力となり間

2021.09.03

メールの送信元について・差出人切り替え機能

はじめに申込み時や販売時をはじめとし、システムから送信されるメールや一斉メール・ステップメールなどお客様にメールを送ることができます。それらのメールは、登録の送信元より送られます。送信元の設定、変更について説明いたします。※基本の設定以外は、プレミアムプランの方のみの設定となりま

2020.11.24

請求のメールを再送する方法

はじめにお客様のご希望で請求のメールを再送を求められることがあります。契約内容や引き落としの回数によって、送信する場所や内容が異なりますので、順を追ってご説明します。初回お支払いの再送初回のお支払い：商品の編集で自動配信メールで設定した「申し込み時メール」が請求メールとしてお客様

2020.11.18

商品(契約)をキャンセルし、同時に返金も行なう方法

はじめに商品販売を行っていると、お客様から解約の申出や、返金のご希望の連絡を受けることがあります。方法は様々ですが、今回は申し込み詳細までいかなくてもキャンセル返金処理ができる簡単な方法を説明します。キャンセル・返金方法継続課金・分割払いの場合定期課金・分割払いを停めるには2種類