メール配信アーカイブ - 2ページ目 (3ページ中)

2020.11.17

ログインとメールアドレスの関係について

はじめに運営をしていく中で、会員情報の変更やログインできないなどのトラブルなどログインに関する問題は多々発生します。基本的な知識として、どのようにログインの認証が行われているのかを理解しておくことで、問題の解決に繋がるかと思います。ここでは、会員ログインの仕組みとそれに紐付けされ

2020.09.18

はじめに銀行振込で送金があった場合は、管理者が着金手続きをすることで申込みが有効になります。入金日を登録することで申し込みが有効となりますが、多くの場合、同時にお客様に対して入金確定の通知メールを送信する必要があります。順を追ってご説明していきます。登録方法について弊社シ

2019.12.16

はじめに「顧客」となる前段階での見込み顧客として登録されたい場合は、登録フォームを使うのが良い方法です。一方、商品の申込みフォームから入ってくるお客様は、弊社システム的に「顧客」という扱いとなり、パスワードが発行されるようになります。その上で、同一の顧客が２回目以降に申し込まれる際に

2019.12.13

一斉メールの作業場所「運用メニュー」から「一斉配信（メール配信）」へと進みます。一斉メール配信の考え方送信日時について特定のチケットを持っている人達に対して、○月○日○時に一斉に配信するといった方法です。メールの設定で指定した送信日時に送信されます。送信処理は10

2019.12.13

ステップメールの作業場所「運用メニュー」から「ステップ配信（メール配信）」へと進みます。ステップ配信の考え方起点となる日についてチケットの取得日（有効化した日）を起点にステップ配信されていきます。起点となる日から○日後の○時に送信という送り方になるので、当然それぞれの顧客

2019.12.13

自動送信メールの種類お客様が申し込みをされた際に送信されるメールの種類は４つあります。申込時メール申し込みと同時に送信されるメールです。申し込み内容の確認と確定を意図した内容のメールを想定しています。入金確認メール着金の確認が取れたときに送信されるメールです。カード支

2018.03.20

はじめにシステムからは様々な自動送信メールが送信されます。システムから自動送信されるメールの種類と送信されるタイミングについて説明します。自動送信メール一覧督促督促（強）定期決済失敗メール定期決済断念（UPC）定期決済断念（paypal）

2017.11.24

はじめに契約の定期決済の支払いに利用されているカードが有効期限が切れている場合、基本的には自動メールで通知が行われます。送信される条件10日後に課金される申込の支払いに利用されているクレジットカードの有効期限が切れている場合例：次回課金日が１月１６日の場合、１月６日にメールは送信

2017.04.12

2017.02.17

はじめにシステムからの送信は無事に行われていても受信（お客様側）の環境・設定等によって、受け取ることができないという事があります。その場合お客様の受信サーバーから、受信を拒否され、「多数のメールが届いていなかった」という旨の自動返信メールが運営者に届く場合があります。対応・対策として