マイページ機能

プラン変更機能のご紹介

はじめに

サービスにいくつかの有料プランがあり、それぞれのプランからアップグレード、ダウングレードをしたい場合、
契約者マイページを活用して顧客自身で「プラン変更」ができる機能があります。
※定額制サービス(サブスクリプション)の場合に利用
契約者マイページ(プレミアムプラン)を利用すると、プラン変更機能も利用できます。
ここでは画面の流れについてご紹介したいと思います。

https://taketin.com/wp-content/uploads/2018/02/taketin_base.png
たけちん

最初に設定が必要ですので、ご利用になりたい場合は、弊社サポートまでご連絡ください。

契約の詳細画面から変更

利用者さまがログインして、現在の契約状況などを知ることができるのが「契約者マイページ」です。
契約者マイページへログイン後、ご自身の契約プラン詳細画面へ移動します。

概要と共に「プラン変更」というボタンが表示されているので、それを押します。

すると、現在の契約と変更可能なプランが表示されます。

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はくにゃん

商品グループとして事前登録しておいた商品郡が表示されるよ

https://taketin.com/wp-content/uploads/2018/02/taketin_base.png
たけちん

選択すると下のように色が変わるよ

最後に、確認画面をへてプラン変更が確定します。

「変更の確定」を行うと完了です。

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はくにゃん

差額の問題とかあるから、サポートの人に相談してね

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たけちん

導入ご希望の方はこの記事(プラン変更機能)もあわせて読んで運用の参考にしてくださいね。

パーソナルプラン・ビジネスプランの方でも管理画面でプラン変更が行なえます。

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