集客・販売・顧客管理に関するFAQ


申込みフォームに好きな項目を追加することはできますか?

はい。カスタムフォームの機能を使うと、申込みフォームをカスタマイズすることができます。

初期に容易されているフォームでは不便を感じるときにお使いいただけるようになっています。

 

ユーザーを削除することはできますか?

はい、可能です。

こちらのマニュアルで手順を紹介していますので、ご参照ください。

契約や売上のテストデータを削除することはできますか?

ユーザーを削除することで、関連するすべての申込み(契約)や売上情報をデータベースから消すことができます。

販売開始前のテストデータなどを消したい時にご利用ください。

 

商品を削除した場合、購入履歴や表示はどうなりますか?

商品を削除しても、その商品の過去の購入履歴は残り、表示もされます。
また、商品を削除しても付与されているチケットは消えません。

一方、チケットを削除すると付与されているチケットは全て消えます。

ユーザーを統合することは可能ですか?

はい、可能です。

このシステムでは、同じメールアドレスでの顧客登録は行なえません。
しかしながら、異なるメールアドレスで同一のお客様が登録された場合など、お客様を統合(1つにまとめる)することができるようになっています。

具体的な方法はこちらで紹介されています。

商品価格を変更すると既に購入者された方への課金額も変わりますか?

商品情報が更新されたとしても、既存の購入者様に対する定期請求額に変更はありません。