ZEUS口座振替

ZEUS口座振替に関するFAQ

自動送信メールが送られるタイミングはいつですか?

【口座登録時】
TAKETINシステム
運営者:なし
顧客(初回登録):商品の編集で登録した「口座登録時」メール

ZEUSシステム
運営者:「【ZEUS】口座振替決済 申込完了通知」
顧客(初回登録):「【ZEUS】口座振替決済 申込完了メール」

【ZEUSの振替データの登録時(振替依頼)が完了後:決済成功時の自動送信メール】
TAKETINシステム
運営者:なし
顧客:商品の編集で登録した「口座振替(成功時)」メール

ZEUSシステム
運営者:「【ZEUS】決済結果通知」
顧客:「【ZEUS】口座振替決済 振替完了メール」

【ZEUSの振替データの登録時(振替依頼)が完了後:決済失敗時の自動送信メール】
TAKETINシステム
運営者:なし(送信することは可能※TAKETINサポートにご依頼ください)
顧客:「<<重要>>口座引落しが失敗によるご請求」

ZEUSシステム(ZEUSの設定によります)
運営者:「【ZEUS】決済結果通知」
顧客:「【ZEUS】口座振替決済 振替失敗メール」

口座振替に失敗したメールは送られますか?

口座振替に失敗した顧客にはTAKETINのシステムからメールが送信されます。
メールの内容も編集可能ですので、内容を変更したい場合はサポートまでご連絡ください。

[ZEUS口座振替]定期決済で失敗した場合の挙動

はじめに ZEUS口座振替でエラーや失敗になる場面が下記の3つあります。 顧客:ZEUSの画面で初回の口座登録エラー ...
2021.12.24

導入するにはどうすればいいですか

まず口座振替は、PayPal以外の自社アカウントでご契約の方対象です。

「口座振替」は決済会社ZEUSとご契約して頂く必要があります。
現在決済会社ZEUS以外と契約されている場合でも、口座振替だけの審査が可能です。
(ZEUSにて別途月額・初期費用が発生します。)

ご導入の際はサポートまでご連絡ください。

また、こちらから概要をご確認ください。

ZEUS口座振替の活用方法

振替日は、いつになりますか

振替日は、ZEUSの管理画面で設定が可能です。

振替日を基準に振替データの登録を行います。
基本的には振替日の8営業日前までにZEUSの管理画面より振替データの登録が必要になります。(例外があります)

毎月1日、10日、20日など振替日を設定することをおすすめします。

振替処理はいつ行えばいいですか

基本的には振替日の8営業日前までにZEUSの管理画面より振替データの登録が必要になります。(例外があります)

毎日、処理を行うのは手間ですので以下の運用をおすすめしております。

一例:
口座引き落とし日: → 振替依頼処理のタイミング

毎月1日 → 前月の15日(6日〜15日までに登録された請求)
毎月10日 → 前月25日(16日〜25日までに登録された請求)
毎月20日 → 当月の5日(26日〜5日までに登録された請求)

ケース1:10月6日申し込み分(申込・口座登録済)
→ 1回目の引き落としについては、10月15日に振替依頼処理を行い、11月1日に引き落としとなる。

別の支払い方法から口座振替に変更できますか

はい。できます。

管理画面より行えます。通常の支払い方法変更と同様に申し込みー課金情報の編集より支払い方法を口座振替に変更を行ってください。

その後、振替口座 登録・変更URLが申し込みメニューに表示されるようになります。このURLをお客様に案内することで 口座を登録することができます。

デフォルトでは、マイページにてのクレジットカード払いからの支払い方法変更は出来ない設定です。

注意する点はありますか

口座振替については、処理を行う必要がいくつかあり注意点があります。

●申し込みの方を区別するために申し込みフォームは、支払い方法で分けて運用することをおすすめします。

商品Aについて
クレジット払い用申し込みフォームa と 口座振替用申し込みフォーム b など

●管理のために 口座振替 のチケットを用意するのも一つの方法です。

●運用のポリシーを設定してください。

・口座引き落とし日をいつに設定するのか
・振替依頼処理は、どの請求分までをどのタイミングで行うのか

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