商品設定

定期課金の金額を変更する方法

はじめに

値上げの対応や特別な値引きなど、定期請求の金額を変更したい時があります。
該当の商品全体を変更する方法と、個人の契約を変更する方法があります。
※既存契約の金額を一括で変更したい場合はサポートへ依頼(有償)をお願いします。

順を追って説明します。

商品の定期課金額を変更

該当の商品の編集画面へ移動

既にお申し込みのある商品は、決済間隔が変更できないようになっています。
こちらから金額変更を行うことで、新規の申込みから金額変更が可能です。

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この方法では、既存契約の課金については変わらないので気をつけてね!

既存の定期課金契約の金額変更

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たけちん

既に申し込み済みの、既存契約について課金金額を変更されたい場合はこちらの方法です。

個人の申込詳細へ移動

「販売管理」→「申込み一覧」へ移動します。
※または「顧客一覧」→「詳細」→「その人の申込み一覧」でも同じです。

申し込み一覧で、詳細のリンクを押します。

申込情報の変更

申込情報の下部にある「課金情報の編集」を選択し、金額を変更すると完了です。

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たけちん

トラブルを避けるために、金額変更する時は必ず顧客に案内をお願いします。

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