商品設定

2020.11.20

カード決済エラーとなった時の確認画面について

はじめに継続課金中の契約で、普段は問題なく課金できているのですが、決済が失敗してしまうことがあります。主な原因として その月の限度額オーバー 一時的な通信エラーなどが考えられます。ここでは継続課金中の契約が決済に失敗した際にエラーが確認できる画面についてご

2020.09.25

お試し期間の活用

はじめに弊社の商品設定には「お試し期間」と呼ばれるものがあります。基本的に「お試し期間」を活用するのは初回金額は0円で、お試し期間終了後に2回目である課金の開始するケースになります。クレジットカードの登録も同時に行えますので、そのまま継続課金にスムーズに移行できるという点でも有効です

2020.09.14

日割り料金を請求する方法

はじめに毎月の引落し日を◯日に揃えるといった運用をされる場合、月の途中から入会された方の当月料金を日割り請求したいケースが発生します。弊社システムでは、自動的に日割り計算を行って受け付ける方法の用意がなく、申込み発生後に管理画面にて日割り金額の課金を登録する流れになります。よって

2020.09.14

次回課金日（請求日）を変更する方法

はじめに1ヶ月毎の継続課金の場合、毎月の請求・決済日は申込みされた日の翌月同日に行われます。一方、「毎月の課金日を◯日にしたい」や「来月はお休みされるので課金をスキップしたい」といった理由で「次回請求日」を変更したくなることがあります。ここでは、次回請求日を変更する手順に

2020.09.14

定期課金の金額を変更する方法

はじめに値上げの対応や特別な値引きなど、定期請求の金額を変更したい時があります。該当の商品全体を変更する方法と、個人の契約を変更する方法があります。※既存契約の金額を一括で変更したい場合はサポートへ依頼（有償）をお願いします。順を追って説明します。商品の定期課金額を変更該