ログイン管理

2019.12.28

チケット機能とは

チケットとは？TAKETINには「チケット」と呼ばれる便利な機能があります。チケット機能を使うと、下記のようなことがわかるようになります。 どの会員プランを契約している人なのか どの商品を購入したのか その契約は有効なのか？滞

2019.12.13

「会員サイトにログインできない」場合のチェックポイント

お客様から会員サイトへログインできないという問い合わせがあったときのチェックポイントについて説明します。チェックすべきポイントログイン認証がNGとなる原因については、以下2点で引っかかっている場合がほとんどです。 ユーザーにロックが掛かっている チケットが無効になっている（W

2019.10.21

「ログインできない」というの顧客対応

はじめにお客様から「ログインできない」という問い合わせをいただくことがあります。こういった場合の顧客対応についてのお薦めを紹介します。パスワードを知る方法お客様のパスワードは復号できない状態で登録されていますので、問い合わせを受けてお客様のパスワードをお伝えする方法はありません。

2019.09.17

会員情報を再取得する方法

Wordpressで会員サイトを構築している場合、会員情報はログインしたときに毎回、再取得され更新されます。よって会員情報に変化があった際にもログインを行っていただければ最新の情報になります。だだまれにですが通信状況によって、正しく情報が更新されないことが起こり会員様から問い合わせを受けるこ

2019.08.19

[会員サイトWordPress]会員情報を記載できるショートコード

Wordpressの会員サイトに記載できる会員情報のショートコードが用意されています。会員名会員メールアドレス（ログインID）ユーザー名記載された場所が、該当の情報と置き換わります。ログインされていない場合や、該当の情報がない場合は空白となります。