顧客管理

2020.10.09

顧客の基本情報の変更方法

はじめにお客様から「住所や登録の内容を変更したい」といった変更依頼の問い合わせを受けることがあります。管理画面ではクレジットカード以外の変更はいつでも行なえます。またマイページ機能にてお客様自ら基本情報を変更できるようになりました。そちらの機能を利用しても変更が可能です。ここ

2020.09.24

管理画面からユーザーを追加する方法

はじめにユーザーの登録はは申し込みフォーム（URL）からだけではなく、管理画面から直接行うことができます。一旦、電話受付などで無料会員で入会してもらうには丁度いい機能です。順を追ってご説明していきます。新規ユーザーを追加する顧客一覧、顧客管理の右に「新規追加」を押して登録しま

2020.02.05

チケット利用に制限をかける方法

チケットは顧客の絞り込みに使えるだけでなく契約と紐付けることで、その契約の有効状態を判別することもできます。そして、その契約で取得したチケットには、「有効期限」を設けたり、「1日1回利用可能」といった利用制限をかけることもできます。ここでは事例と共に、設定方法についてご紹介いたします

2019.12.28

顧客にチケットを追加する方法

はじめに顧客（ユーザー）に追加させる方法には３つあります。 詳細画面で管理者が設定する方法 商品の登録画面で、その商品の購入者に付与するチケットを登録しておく方法 申し込み詳細画面で、管理者が設定する方法２と３の方法については、その顧客に紐づくのはもちろんのこと、申

2019.12.13

顧客インポート機能について

既存の顧客リストをTAKETINデータベースへ取り込みたい場合や、特定のリストへチケット情報をセットしたい場合などに顧客インポート機能を使うと便利です。用意するもの最低限必要なものは「メールアドレス」と「名前」が記載されたCSVファイルです。取り込みたい項目は、自由に選択でき