はじめに
お客様から「支払いに使っているクレジットカードを変更したい」といった問い合わせを受けることがあります。
ここでは、支払いに利用しているクレジットカードの変更方法について説明します。
手続きの概要
クレジットカードの変更方法は、お客様に対してカード変更URLをご案内します。
お客様には、そのURLにて変更されたいクレジットカード情報を入力し登録をしてもらいます。
登録を行った際には、課金は行われません。
以上の手順で、クレジットカードの変更が完了します。
カード変更URLの場所
「販売」→「申込み一覧」画面へ進みます。
次に、カード情報を変更したい申込みの詳細を開きます。
すると、「支払カード変更」を確認することができるはずです。
ここに表示されているURLをお客様にご案内してください。
URLを開くと、変更画面が出ます。
「必須」事項にあるものは上書き保存されます。
