マイページ機能を利用すると、お客様に対してご自身の個人情報や現在の契約情報を閲覧・更新できるマイページを提供することができます。
今回は実際にお客様のスマートフォンから、どのような画面が見れるかをご紹介していきます。
マイページへのアクセス方法
マイページのURLは、御社システムURLの後ろに「 /account 」を付けるとアクセスできます。
URLが https://t-mp1.net/hoge の場合、以下のようになります。
マイページURL：https://t-mp1.net/hoge/account
ご契約情報
現在の定期課金の契約一覧（回数指定の継続課金も含む）が閲覧できます。
各詳細を押すことで「契約情報の詳細」が確認できます。
その契約のクレジットカードの変更や退会に関することも閲覧できます。
退会モードは選べますので下記関連記事をご確認ください。
顧客情報
管理画面に登録されている顧客情報が表示され、変更することが可能です。
下部のお知らせメールは、「受信する」か「受信しない」に変更できます。
対象は一斉メールとステップメールになります。
また下部に退会できる機能をつけることも可能です。
現在契約がない状態でしたら、お客様自ら退会できます。
マイページから退会すると、すぐにログインできなくなり、管理画面でも顧客情報がマスク表示になります。
導入の場合は、サポートまでご連絡ください。
メールアドレスの変更
パスワードの変更
弊社システムでは、お客様のパスワードは共通で１つだけ発行されています。
よって、マイページ内でパスワードが変更されますと、以下全ての画面でログインするときのパスワードが変更された事になりますのでご注意ください。
お客様がログインする必要がある画面
- 購入フォーム
- 会員サイト（弊社システム備え付けのCMS）
- 会員サイト（Wordpressプラグインで作成したもの）
- マイページ
会員証（有料オプション）
お使いになる場合は会員証を表示することもできます。
デザイン等も含め、導入の際はサポートにご連絡ください。
購入履歴（有料オプション）
直近24ヶ月以内に購入した履歴が表示されます。
一度退会すると、退会前の契約は表示されません。
導入の際はサポートにご連絡ください。
チケットごとの表示切り替え（有料オプション）
プランが固定で決まっている場合は、お客様がお持ちのチケットによって表示を変えることが可能です。
※チケットの種類が多い場合はおすすめしておりません。
（例）
- Aプラン：Aチケットを所持の方→A表示
- Bプラン：Bチケットを所持の方→B表示
- AプランとBプラン：AチケットとBチケット両方を所持の方→A表示＋B表示
バナーなどの表示変更も行えますので導入の際はサポートにご連絡くださいませ。
デザインをカスタマイズしたい（有料オプション）
マイページでは御社のご希望に沿ってオプションでデザイン・テンプレート変更を行えます。
ご興味のある方は、サポートまでご連絡ください。
マイページを申し込む
パーソナルプラン・ビジネスプランの方はまずプレミアムプランへのアップグレードが必要です。
下記のURLにご契約者様よりご連絡ください。
https://taketin.com/contact/
プレミアムプランの方でも初期状態では導入されていませんので、弊社サポートまでご連絡ください。
