お客様から見たマイページの画面のご紹介

マイページ機能を利用すると、お客様に対してご自身の個人情報や現在の契約情報を閲覧・更新できるマイページを提供することができます。

今回は実際にお客様のスマートフォンから、どのような画面が見れるかをご紹介していきます。

マイページへのアクセス方法

マイページのURLは、御社システムURLの後ろに「 /account 」を付けるとアクセスできます。

URLが https://t-mp1.net/hoge の場合、以下のようになります。

マイページURL:https://t-mp1.net/hoge/account

ご契約情報

現在の契約一覧(定期課金のみ)が閲覧できます。
各詳細を押すことで「契約情報の詳細」が確認できます。

その契約のクレジットカードの変更や退会に関することも閲覧できます。
退会モードは選べますので下記関連記事をご確認ください。

マイページからの解約と課金停止機能

2017年10月21日

購入履歴

過去1年以内に購入した定期課金が表示されます。
一度退会すると、退会前の契約は表示されません。

顧客情報

管理画面に登録されている顧客情報が表示され、変更することが可能です。
下部のお知らせメールは、「受信する」か「受信しない」に変更できます。
対象は一斉メールとステップメールになります。

 

また下部に退会できる機能をつけることも可能です。
現在契約がない状態でしたら、お客様自ら退会できます。

マイページから退会すると、すぐにログインできなくなり、管理画面でも顧客情報がマスク表示になります。
導入の場合は、サポートまでご連絡ください。

メールアドレスの変更

パスワードの変更

弊社システムでは、お客様のパスワードは共通で1つだけ発行されています。
よって、マイページ内でパスワードが変更されますと、以下全ての画面でログインするときのパスワードが変更された事になりますのでご注意ください。

お客様がログインする必要がある画面

  1. 購入フォーム
  2. 会員サイト(弊社システム備え付けのCMS)
  3. 会員サイト(Wordpressプラグインで作成したもの)
  4. マイページ

会員証

お使いになる場合は会員証を表示することもできます。
デザイン等も含め、導入の際はサポートにご連絡くださいませ。

会員証の設定・使用方法

2020年11月24日

マイページを申し込む

パーソナルプラン・ビジネスプランの方はまずプレミアムプランへのアップグレードが必要です。
下記のURLにご契約者様よりご連絡ください。
https://taketin.com/contact/

プレミアムプランの方でも初期状態では導入されていませんので、弊社サポートまでご連絡ください。

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プラン変更機能のご紹介

2019年11月12日

マイページ機能について

2017年10月20日