sato3の記事一覧

2021.02.26

顧客に商品の購入を禁止する方法

はじめに商品によっては、購入する顧客を制限したい場合があると思います。限定的ですが購入を制限する機能が追加されました。詳しくご案内します。重複申し込みの禁止お客様が、お試し期間のあるサービスを解約した後に、何らかの理由で再度申し込まれることになる時があります。その際２

2021.02.26

お客様から見たマイページの画面のご紹介

マイページ機能を利用すると、お客様に対してご自身の個人情報や現在の契約情報を閲覧・更新できるマイページを提供することができます。今回は実際にお客様のスマートフォンから、どのような画面が見れるかをご紹介していきます。マイページへのアクセス方法マイページのURLは、御社システムURLの後

2021.02.18

定期課金の課金日を合わせる

はじめに通常、契約日は各お客様が申し込みされた日によって変わります。「運営上、定期課金日を合わせたい」というご依頼が多かったため、この度定期課金の課金日を揃える機能が追加されました。では順を追ってご説明していきます。導入方法と対象この機能が使える対象商品：

2020.12.29

ファイルマネージャーについて

システムにはデータや写真などを入れることができる「ファイルマネージャー」があります。 顧客情報に関する資料の保管 メールの添付する画像 フォームのデザイン変更用の画像などに使える便利なシステムにです。今回TAKETINシステムのアップデートが行われたこよとにより

2020.12.29

請求書・領収書を発行する方法

こちらの内容は、ビジネスプラン・プレミアムプランでご利用できます。お客様からのご要望で、請求書や領収書の発行依頼を受けることがあるかと思います。請求書や領収書をPDFで発行・ダウンロードできる機能についてご案内します。ご利用の開始について初期状態では請求書・領収書発行の機能は

2020.12.29

チケットで条件検索したい

はじめにTAKETINには「チケット」と呼ばれる便利な機能があります。チケットを検索したい時に、条件によって２つの方法がありますので、順を追ってご説明していきます。一般的な検索方法顧客管理の「顧客一覧」でチケットの部分にカーソルを合わせますと、現在登録しているチケットが表示されま

2020.11.24

実際のお客様が見る画面のご紹介

はじめに実際にお客様が目にする画面やメールに合わせて、商品購入から変更の流れをについてご紹介していきます。商品登録から申込まで【管理者画面】商品の設定を行ったら、URLをLPやメルマガ、LINEなどで入会希望のお客様にご案内します。※対面の場合はQRコードをおすす

2020.11.24

会員証の設定・使用方法

はじめに対面で会員であることを確認するための機能として「会員証機能」があります。【実現できること】 会員ランクを分ける事ができ、表示できる 利用制限や来店回数の記録や有効期限の確認 使用無効の会員も画面表示で判断できる【ご利用シーン】・ショップの会員証

2020.11.24

請求のメールを再送する方法

はじめにお客様のご希望で請求のメールを再送を求められることがあります。契約内容や引き落としの回数によって、送信する場所や内容が異なりますので、順を追ってご説明します。初回お支払いの再送初回のお支払い：商品の編集で自動配信メールで設定した「申し込み時メール」が請求メールとしてお客様

2020.11.20

カード決済エラーとなった時の確認画面について

はじめに継続課金中の契約で、普段は問題なく課金できているのですが、決済が失敗してしまうことがあります。主な原因として その月の限度額オーバー 一時的な通信エラーなどが考えられます。ここでは継続課金中の契約が決済に失敗した際にエラーが確認できる画面についてご