2020.10.09
顧客の基本情報の変更方法
はじめにお客様から「住所や登録の内容を変更したい」といった変更依頼の問い合わせを受けることがあります。管理画面ではクレジットカード以外の変更はいつでも行なえます。またマイページ機能にてお客様自ら基本情報を変更できるようになりました。そちらの機能を利用しても変更が可能です。ここ
ヘルプセンター
ヘルプセンター
2020.10.09
はじめにお客様から「住所や登録の内容を変更したい」といった変更依頼の問い合わせを受けることがあります。管理画面ではクレジットカード以外の変更はいつでも行なえます。またマイページ機能にてお客様自ら基本情報を変更できるようになりました。そちらの機能を利用しても変更が可能です。ここ
2020.09.25
はじめに商品受注は申し込みフォーム（URL）からだけではなく、管理画面から直接行うことができます。ご利用方法は様々ですが、申し込みフォームからの登録と違い、自動で初回決済が行われません。ご利用のケースで注意が必要なものもございますので、順を追って説明します。登録方法個人の
2020.09.24
はじめにユーザーの登録はは申し込みフォーム（URL）からだけではなく、管理画面から直接行うことができます。一旦、電話受付などで無料会員で入会してもらうには丁度いい機能です。順を追ってご説明していきます。新規ユーザーを追加する顧客一覧、顧客管理の右に「新規追加」を押して登録しま
2020.02.18
設定画面にあるタブの種類と役割「商品の詳細」に移動すると、下のような①〜⑤のタブを確認できます。①基本情報商品名、概要、公開・非公開を更新できます。販売開始時に公開とします。②決済の設定支払い方法など課金に関する設定です。継続課金では価格設定を
2020.02.04
管理者のログインについて、２段階認証を設定できるようになりました。通常のパスワード認証に加え、その人しか持っていない端末から発行される６文字のワンタイムキーを入力してログインします。２段階認証アプリを入れる２段階認証アプリをスマホ等のモバイル端末にインストールします。下記のいずれかのアプ
2019.12.28
はじめに顧客（ユーザー）に追加させる方法には３つあります。 詳細画面で管理者が設定する方法 商品の登録画面で、その商品の購入者に付与するチケットを登録しておく方法 申し込み詳細画面で、管理者が設定する方法２と３の方法については、その顧客に紐づくのはもちろんのこと、申
2019.12.28
チケットとは？TAKETINには「チケット」と呼ばれる便利な機能があります。チケット機能を使うと、下記のようなことがわかるようになります。 どの会員プランを契約している人なのか どの商品を購入したのか その契約は有効なのか？滞
2019.12.13
既存の顧客リストをTAKETINデータベースへ取り込みたい場合や、特定のリストへチケット情報をセットしたい場合などに顧客インポート機能を使うと便利です。用意するもの最低限必要なものは「メールアドレス」と「名前」が記載されたCSVファイルです。取り込みたい項目は、自由に選択でき
2019.12.13
エクスポート機能を使って、弊社TAKETINのデータベース内にある情報をCSV形式にて、ダウンロードすることができます。その方法について説明します。CSVダウンロードできる情報CSV形式でダウンロードできる情報は以下です。こちらの画面では、検索フォームがあり検索後の絞り込まれた結
2019.06.13
定期課金サービスを販売されている場合、いくつプランを用意されていることが多いようです。お客様はいずれかのプランに加入することになるのですが、加入しているプランを変更したいと言われることもあります。今回は、プラン変更の申し出があった際の管理画面でのオペレーションについてご案内させていただき