投稿記事一覧

2025.10.24

ユーザーコード（会員番号・顧客コード）について

はじめに会員や顧客を管理するうえで、「会員番号」や「顧客コード」が必要になることがあります。TAKETINでは、ユーザーごとに発行されるIDとは別に、任意で設定・変更できる「ユーザーコード」 という項目をご利用いただけます。ユーザーコードとは？登録された各ユーザーに対して、事業者様が自由

2024.09.20

ログインポリシーを設定する

概要ログインについて、設定できることがあります。顧客向けと管理者向けに分けてご案内します。表示がないシステムで、ご利用を希望される場合サポートまでご連絡をお願いします。システムをアップデートすることで対応させていただきます。顧客向けログインポリシー設定画面は、「設定→運営

2023.03.06

チケットと契約の関係

はじめにTAKETINには「チケット」と呼ばれる便利な機能があります。活用方法によって様々な使い方がありますが、契約との関係において２種類あります。 契約の状態に連動するチケット 契約の状態に連動しないチケット紛らわしい部分もありますのでこちらでご説明しま

2022.11.10

ワンタイムパスワード機能（認証ログイン）

はじめに顧客がログインするタイミングは、いくつかあります。セキュリティ・利便性の面からワンタイムパスワード機能が用意されています。ワンタイムパスワードは、一度きりの利用でありまた有効期限も設定され安全なログインとなります。対象となるログインワンタイムパスワード機能が適応されるのは以下

2022.05.13

チケット一括登録機能（自動割当）

チケット一括登録顧客に対しチケットを一括で登録することができます。設定の「チケット管理」をクリックしますと「一括登録」のメニューがあります。最初は何も登録がされていない状態ですので、まずが「追加」を行います。するとタイトルの設定が行えますので入力し登録とし