クレジットカードの変更方法

はじめに

お客様から「支払いに使っているクレジットカードを変更したい」といった問い合わせを受けることがあります。

ここでは、支払いに利用しているクレジットカードの変更方法について解説致します。

※クレジットカードの変更が出来るのはIPSモードの場合です。

またこの他、マイページ機能にてお客様自らが支払いに利用するカードが変更できるようになりました。そちらの機能を利用しても変更が可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。

 

手続きの概要

クレジットカードの変更方法は、お客様に対してカード変更URLをご案内します。
お客様には、そのURLにて変更されたいクレジットカード情報を入力し登録を行っていただきます。
登録を行った際には、課金は行われません。

以上の手順で、クレジットカードの変更が完了します。

カード変更URLの場所

「販売」→「申込み一覧」画面へ進みます。

次に、カード情報を変更したい申込みの詳細を開きます。

すると、「支払カード変更」を確認することができるはずです。
ここに表示されているURLをお客様にご案内してください。