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管理画面から商品受注する方法

はじめに

商品受注は申し込みフォーム(URL)からだけではなく、管理画面から直接行うことができます。
ご利用方法は様々ですが、申し込みフォームからの登録と違い、自動で初回決済が行われません。
ご利用のケースで注意が必要なものもございますので、順を追って説明します。

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たけちん

電話受付などでも手動で登録できる便利な機能です。

登録方法

個人の「詳細画面」から「商品受注」タブへ移動します。
受注する既存の商品をセレクトボックスから選択し、決済方法を決めて下さい。

①商品名:登録している既存の商品が表示されます
②決済方法:クレジット決済か銀行振込か選べます

既存の商品の価格設定のままでよければ、確認⇒登録ボタンを押すと受注は完了です。

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はくにゃん

無料商品やお試し商品なら、これで完了!

初回0円の定期契約はカード登録の対応が必要です

決済方法

顧客の申込み一覧に先程受注した商品が登録されているかと思います。
現時点では「保留」になっていますので、次の3つのいずれかの方法で入金処理を行います。

①申込情報からの登録
②初回の支払いからの登録
③入金確定(メール通知あり)

①〜③いずれかの方法で決済が確定したら、「保留」→「有効」にボタンが変わりますので最後に確認して下さい。

①申込情報からの登録

申込情報→【詳細】→お支払い履歴の【詳細】に進みます。

請求(支払い)詳細画面の下部に「ワンタッチ決済で支払う」というメニューがあるので開き、決済に利用するカードを選択して決済します。
※ワンタッチ決済がない場合は、カードのご登録が必要になります。(決済URLをご案内する)

②初回の支払いからの登録

初回の支払い→【変更】を押すと、ポップアップで「初回支払い内容」が出てきますので保存して下さい。

③入金確定で同時にメールも送る

入金確定(メール通知あり)を押すと、ポップアップが出てきますのでOKを押して下さい。
※同時に自動送信メールが管理者とお客様に届きます。

このままではカードのご登録がありませんので、次回の入金ができません。
お客様に決済URLをお送りするなどして、カード登録を行ってもらいましょう。

注意が必要なケース

初回の金額を日割り価格にするケース

既存の商品を日割り金額で徴収したい場合は登録の際、価格の変更を行います。

無事決済が終われば、必要に応じてメール通知等をお客様へ行います。

初回0円の契約を受注する

管理画面から受注する際には、契約の受注の他に必ずカード登録をする必要があります。

初回に請求がある場合、上記の内容の通り支払い対応を行うことでカード登録を同時に行えます。
しかし、初回0円の場合は<無料登録>となり支払いの対応を行えません。よって契約に対してカード登録をする必要があります。

登録が完了した状態

一括で任意の金額をカード引落ししたいケース

早期解約違約金等で、一括で任意の金額をカード引落しする場合は、事前に1つ商品を登録していただくようになります。

「一括精算金」など自由に決めていただいて結構です。
金額も適当な金額(定価など)を登録しておいてください。

  • 次に顧客のページで商品受注を行って下さい。
    商品タイプ:通常販売
    決済方式:クレジット決済
    価格:必要な価格

を入力します。

確認→完了と進むと受注登録が行われ、その請求の詳細画面へ自動的に移動します。
請求(支払い)詳細画面の下部に「ワンタッチ決済で支払う」というメニューがあるので開き、決済に利用するカードを選択して決済します。

無事決済が終われば、必要に応じてメール通知等をお客様へ行います。

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