変更方法

2019.11.12

プラン変更機能のご紹介

はじめにサービスにいくつかの有料プランがあり、それぞれのプランからアップグレード、ダウングレードをしたい場合、契約者マイページを活用して顧客自身で「プラン変更」ができる機能があります。※定額制サービス（サブスクリプション）の場合に利用契約者マイページ（プレミアムプラン）を利用すると、

2019.06.13

プラン変更が発生した場合の手順についてご紹介

定期課金サービスを販売されている場合、いくつプランを用意されていることが多いようです。お客様はいずれかのプランに加入することになるのですが、加入しているプランを変更したいと言われることもあります。今回は、プラン変更の申し出があった際の管理画面でのオペレーションについてご案内させていただき

2019.06.13

初回受注が月末だった場合の次回課金日の考え方

定期課金サービスのお申込みが月末だった場合に、次回課金日はどうなるのかという疑問についてお答えします。基本ルール ３１日がない場合、次回受注日は３０日となる ３０日もなかった場合、２９日、２８日と存在する日まで繰り下がる 月末に初回受注した場合、次月以降の次回受注日も月末と

2019.06.13

支払い方法の変更について

定期支払いを「銀行振込」で受付けている場合など、お客様から「カード払いに変更したい」といった要望があったりします。もしくは、「送金をし忘れたので、今回だけカードで支払わせて」といったケースもあります。こういったご要望について、１つオペレーションで対応可能です。決済URLをご案内する方

2019.04.22

チケットの有効期限に関する仕様

はじめに便利なチケット機能に、「有効期限」を設定できるようになりました。様々なシーンで活用できますのでご説明していきます。有効期限の種類チケットの有効期限は以下の３種類から選ぶことができます。特に意識せず使われている場合は有効期限はなしとなっています。 有効期限なし