TAKETIN MPサポート

TAKETIN MP(タケチン・マーケティング・プラットフォーム)のサポートサイトです

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2021.02.26 継続課金 sato3

再購入を禁止する方法

はじめに お客様が、お試し期間のあるサービスを解約した後に、何らかの理由で再度申し込まれることになる時があります。 その際2回目の申込時には、お試し期間の特典を付けたくない場合があります。 お試し期間や新規特典を何度も利…

2021.02.26 マイページ機能 sato3

お客様から見たマイページの画面のご紹介

マイページ機能を利用すると、お客様に対してご自身の個人情報や現在の契約情報を閲覧・更新できるマイページを提供することができます。 今回は実際にお客様のスマートフォンから、どのような画面が見れるかをご紹介していきます。 マ…

2021.02.18 クレジット決済 sato3

定期課金の課金日を合わせる

はじめに 通常、契約日は各お客様が申し込みされた日によって変わります。 「運営上、定期課金日を合わせたい」というご依頼が多かったため、この度定期課金の課金日を揃える機能が追加されました。 では順を追ってご説明していきます…

2020.12.29 会員サイト機能 sato3

ログインできない場合の確認事項

弊社Wordpressプラグインによる会員サイトについての記事です。 WordPressで会員サイトを構築する場合、サーバーキャッシュが有効になっていると、ログインできないなどの報告を頂いています。 サーバーキャッシュと…

2020.12.29 管理画面 sato3

ファイルマネージャーについて

システムにはデータや写真などを入れることができる「ファイルマネージャー」があります。 顧客情報に関する資料の保管 メールの添付する画像 フォームのデザイン変更用の画像 などにお使いいただける便利なシステムになります。 今…

2020.12.29 管理画面 sato3

請求書・領収書を発行する方法

お客様からのご要望で、請求書や領収書の発行依頼を受けることがあるかと思います。 請求書や領収書をPDFで発行・ダウンロードできる機能についてご案内します。 ご利用の開始について 初期状態では請求書・領収書発行の機能はつい…

2020.12.29 チケット機能 sato3

チケットを条件検索したい

はじめに TAKETINには「チケット」と呼ばれる便利な機能があります。 チケットを検索したい時に、条件によって2つの方法がありますので、順を追ってご説明していきます。 一般的な検索方法 顧客管理の「顧客一覧」でチケット…

2020.11.24 商品設定 sato3

実際のお客様が見る画面のご紹介

実際にお客様が目にする画面やメールに合わせて、商品購入から変更の流れをについてご紹介していきます。 商品登録から申込まで 【管理者画面】 商品の設定を行ったら、URLをLPやメルマガ、LINEなどで入会希望のお客様にご案…

2020.11.24 マイページ機能 sato3

会員証の設定・使用方法

はじめに 対面で会員であることを確認するための機能として「会員証機能」というのがあるります。 【実現できること】 会員証機能で実現できることとしては、 会員ランクを分ける事ができ、表示できる 利用制限や来店回数の記録や有…

2020.11.24 クレジット決済 sato3

請求のメールを再送する方法

はじめに お客様のご希望で請求のメールを再送を求められることがあります。 契約内容や引き落としの回数によって、送信する場所や内容が異なりますので、順を追ってご説明していきます。 初回お支払いの再送 初回のお支払い:商品の…

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良くある質問

  • クレジット決済・継続課金に関するFAQ
  • 集客・販売・顧客管理に関するFAQ
  • 会員サイト機能に関するFAQ
  • メール配信機能・カスタムフォームに関するFAQ
  • 販売パートナー(アフィリエイト)機能に関するFAQ

最近の投稿

  • 再購入を禁止する方法 2021.02.26
  • お客様から見たマイページの画面のご紹介 2021.02.26
  • 定期課金の課金日を合わせる 2021.02.18
  • ログインできない場合の確認事項 2020.12.29
  • ファイルマネージャーについて 2020.12.29

お知らせ

  • 年末年始休業のお知らせ 2020年12月2日
  • IT導入補助金の申請可能な期間が11月2日までに延長されました 2020年9月8日
  • 夏季休暇休業のお知らせ 2020年8月5日
  • IT導入補助金の申請可能な期間が8月末までに延長されました 2020年7月4日
  • IT導入補助金2020の特設ページを用意しました 2020年6月22日

メンテナンス・障害情報

  • ログインできない不安定な状態がありました 2021年2月18日
  • サーバー再起動を伴うメンテナンスを実施いたします 2018年1月15日
  • データベースへの接続が不安定な状態がありました 2016年12月19日
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