再購入を禁止する方法
はじめに お客様が、お試し期間のあるサービスを解約した後に、何らかの理由で再度申し込まれることになる時があります。 その際２回目の申込時には、お試し期間の特典を付けたくない場合があります。 お試し期間や新規特典を何度も利…
お客様から見たマイページの画面のご紹介
マイページ機能を利用すると、お客様に対してご自身の個人情報や現在の契約情報を閲覧・更新できるマイページを提供することができます。 今回は実際にお客様のスマートフォンから、どのような画面が見れるかをご紹介していきます。 マ…
定期課金の課金日を合わせる
はじめに 通常、契約日は各お客様が申し込みされた日によって変わります。 「運営上、定期課金日を合わせたい」というご依頼が多かったため、この度定期課金の課金日を揃える機能が追加されました。 では順を追ってご説明していきます…
ログインできない場合の確認事項
弊社Wordpressプラグインによる会員サイトについての記事です。 WordPressで会員サイトを構築する場合、サーバーキャッシュが有効になっていると、ログインできないなどの報告を頂いています。 サーバーキャッシュと…
ファイルマネージャーについて
システムにはデータや写真などを入れることができる「ファイルマネージャー」があります。 顧客情報に関する資料の保管 メールの添付する画像 フォームのデザイン変更用の画像 などにお使いいただける便利なシステムになります。 今…
請求書・領収書を発行する方法
お客様からのご要望で、請求書や領収書の発行依頼を受けることがあるかと思います。 請求書や領収書をPDFで発行・ダウンロードできる機能についてご案内します。 ご利用の開始について 初期状態では請求書・領収書発行の機能はつい…
チケットを条件検索したい
はじめに TAKETINには「チケット」と呼ばれる便利な機能があります。 チケットを検索したい時に、条件によって２つの方法がありますので、順を追ってご説明していきます。 一般的な検索方法 顧客管理の「顧客一覧」でチケット…
実際のお客様が見る画面のご紹介
実際にお客様が目にする画面やメールに合わせて、商品購入から変更の流れをについてご紹介していきます。 商品登録から申込まで 【管理者画面】 商品の設定を行ったら、URLをLPやメルマガ、LINEなどで入会希望のお客様にご案…
会員証の設定・使用方法
はじめに 対面で会員であることを確認するための機能として「会員証機能」というのがあるります。 【実現できること】 会員証機能で実現できることとしては、 会員ランクを分ける事ができ、表示できる 利用制限や来店回数の記録や有…
請求のメールを再送する方法
はじめに お客様のご希望で請求のメールを再送を求められることがあります。 契約内容や引き落としの回数によって、送信する場所や内容が異なりますので、順を追ってご説明していきます。 初回お支払いの再送 初回のお支払い：商品の…