PayPal（ペイパル）の定期決済のエラーや退会方法
はじめに 弊社ではクレジット支払いにPaypalを導入していただけるオプションがあります。 決済にかかる初期費用や月会費がないため手軽に始められる分、TAKETINシステムの管理画面で決済のすべてを管理が行えません。 P…
支払期限と督促メールについて
運営者設定の中に「入金期限と督促」という部分があります。 ここでの入金期限（支払期限日数）と督促メールが送られる条件があり、すべての契約が当てはまるものではありません。 ここでは「入金期限と督促」が行われる条件についてご…
再購入を禁止する方法
はじめに お客様が、お試し期間のあるサービスを解約した後に、何らかの理由で再度申し込まれることになる時があります。 その際２回目の申込時には、お試し期間の特典を付けたくない場合があります。 お試し期間や新規特典を何度も利…
お客様から見たマイページの画面のご紹介
マイページ機能を利用すると、お客様に対してご自身の個人情報や現在の契約情報を閲覧・更新できるマイページを提供することができます。 今回は実際にお客様のスマートフォンから、どのような画面が見れるかをご紹介していきます。 マ…
定期課金の課金日を合わせる
はじめに 通常、契約日は各お客様が申し込みされた日によって変わります。 「運営上、定期課金日を合わせたい」というご依頼が多かったため、この度定期課金の課金日を揃える機能が追加されました。 では順を追ってご説明していきます…
ログインできない場合の確認事項
弊社Wordpressプラグインによる会員サイトについての記事です。 WordPressで会員サイトを構築する場合、サーバーキャッシュが有効になっていると、ログインできないなどの報告を頂いています。 サーバーキャッシュと…
ファイルマネージャーについて
システムにはデータや写真などを入れることができる「ファイルマネージャー」があります。 顧客情報に関する資料の保管 メールの添付する画像 フォームのデザイン変更用の画像 などにお使いいただける便利なシステムになります。 今…
請求書・領収書を発行する方法
お客様からのご要望で、請求書や領収書の発行依頼を受けることがあるかと思います。 請求書や領収書をPDFで発行・ダウンロードできる機能についてご案内します。 ご利用の開始について 初期状態では請求書・領収書発行の機能はつい…
チケットを条件検索したい
はじめに TAKETINには「チケット」と呼ばれる便利な機能があります。 チケットを検索したい時に、条件によって２つの方法がありますので、順を追ってご説明していきます。 一般的な検索方法 顧客管理の「顧客一覧」でチケット…
実際のお客様が見る画面のご紹介
実際にお客様が目にする画面やメールに合わせて、商品購入から変更の流れをについてご紹介していきます。 商品登録から申込まで 【管理者画面】 商品の設定を行ったら、URLをLPやメルマガ、LINEなどで入会希望のお客様にご案…