ログインできない場合の確認事項
弊社Wordpressプラグインによる会員サイトについての記事です。 WordPressで会員サイトを構築する場合、サーバーキャッシュが有効になっていると、ログインできないなどの報告を頂いています。 サーバーキャッシュと…
ファイルマネージャーについて
システムにはデータや写真などを入れることができる「ファイルマネージャー」があります。 顧客情報に関する資料の保管 メールの添付する画像 フォームのデザイン変更用の画像 などにお使いいただける便利なシステムになります。 今…
請求書・領収書を発行する方法
お客様からのご要望で、請求書や領収書の発行依頼を受けることがあるかと思います。 請求書や領収書をPDFで発行・ダウンロードできる機能についてご案内します。 ご利用の開始について 初期状態では請求書・領収書発行の機能はつい…
チケットを条件検索したい
はじめに TAKETINには「チケット」と呼ばれる便利な機能があります。 チケットを検索したい時に、条件によって２つの方法がありますので、順を追ってご説明していきます。 一般的な検索方法 顧客管理の「顧客一覧」でチケット…
実際のお客様が見る画面のご紹介
実際にお客様が目にする画面やメールに合わせて、商品購入から変更の流れをについてご紹介していきます。 商品登録から申込まで 【管理者画面】 商品の設定を行ったら、URLをLPやメルマガ、LINEなどで入会希望のお客様にご案…
会員証の設定・使用方法
はじめに 対面で会員であることを確認するための機能として「会員証機能」というのがあるります。 【実現できること】 会員証機能で実現できることとしては、 会員ランクを分ける事ができ、表示できる 利用制限や来店回数の記録や有…
請求のメールを再送する方法
はじめに お客様のご希望で請求のメールを再送を求められることがあります。 契約内容や引き落としの回数によって、送信する場所や内容が異なりますので、順を追ってご説明していきます。 初回お支払いの再送 初回のお支払い：商品の…
カード決済エラーとなった時の確認画面について
はじめに 継続課金中の契約で、普段は問題なく課金できているのですが、決済が失敗してしまうことがあります。 主な原因として その月の限度額オーバー 一時的な通信エラー などが考えられます。 ここでは継続課金中の契約が決済に…
銀振の振り込み督促（催促）のメールを止めることはできますか？
銀行振込やカード決済で申込日になっても入金が確認できない時、 督促メール（催促メール）を自動で送信するように設定されています。 入金が確認されない場合でも督促メールを送らなようにするためには以下の設定をお願い致します。 …
お支払いの自動キャンセルを止めることはできますか？
銀行振込やカード決済で申込日になっても入金が確認できない時、デフォルトでは10日後に自動でキャンセルするように設定がされています。 日数はお客様のご要望に合わせて自由に変更でき、自動キャンセルが起こらないようにするのもこ…