決済を取り消して返金した場合、お客様へ着金はいつになるのでしょうか?

この問い合わせへの明確な答えはありません。
カード会社によって異なるので一概には言えないからです。

通常、同じ月の決済を取り消した場合は明細にも乗らないことが多いのですが、明細には記載され、その下の行にマイナス金額での記載がある場合もあります。

月をまたいでの決済取り消しの場合は、明細に記載されることが多いようです。

実際の返金方法は、利用分との相殺とされる場合が多いようです。

もっとも確実な方法

もっとも確実なのは、お客様自身がカード会社へ問い合わせていただく方法です。

どのように返金されるかを教えてもらうことができますし、安心してもらえるのでお薦めします。

また、決済はそのままにしておき、銀行振込等で返金される方法でも納得されやすく、わかりやすいのでお薦めできます。