2022.05.13
チケット一括登録機能(自動割当)
チケット一括登録顧客に対しチケットを一括で登録することができます。設定の「チケット管理」をクリックしますと「一括登録」のメニューがあります。最初は何も登録がされていない状態ですので、まずが「追加」を行います。するとタイトルの設定が行えますので入力し登録とし
2022.05.13
チケット一括登録顧客に対しチケットを一括で登録することができます。設定の「チケット管理」をクリックしますと「一括登録」のメニューがあります。最初は何も登録がされていない状態ですので、まずが「追加」を行います。するとタイトルの設定が行えますので入力し登録とし
2022.04.15
TAKETIN管理画面では、販売管理・顧客管理が行えます。顧客へ管理項目をまとめました。概要管理機能として以下の内容をご準備しております。(一部の機能は、サポートでの追加が必要です。) 顧客基本情報の確認・編集 パスワードの再発行 申込み内容の確認 支払い状態・履
2022.04.06
お客様のメールアドレスがGmailですとメール受信ボックス内の「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまうことがよく起こります。もし、そのようなフォルダに振り分けられていた場合は、「迷惑メールではない」といったボタンを押していただくことで受信者のホワイトリストに入れてもらうことができます。
2022.04.06
はじめにEFO(Entry Form Optimization)は、お客様が申込みなどのアクションをスムーズに完了できるようにするためのものです。TAKETINシステムはEFO対策を行い、申込みフォームを使いやすいように最適化しています。お客様の手間を減らす、ストレスの少ないフォーム
2022.03.23
はじめにTAKETINシステムから送信するメールでエラーが発生する際の対策をこちらでまとめました。※システムとしては送信を行うまでを管理の部分とし、メールが最終的に到達するかどうかは様々な要素が関係します。まずは 「メールアドレスの確認」メールが送信されたお客様のメールア
2022.03.22
はじめに複数の継続課金ご契約をお持ちのお客様から「クレジットカードを一つにまとめたい」といった問い合わせを受けることがあります。ここでは、管理画面から登録済のクレジットカードに変更する方法について説明します。申込みに付いている支払いカードの確認「販売」→「申込み一覧」画面へ進みま
2022.03.18
はじめにインポート機能を利用して既存の顧客リストをTAKETINデータベースへ取り込む際に、ログイン情報を一斉にご案内されたい場合があるかと思います。一斉メール機能とカスタムフォーム機能を活用し仮パスワードをご案内する方法をご説明します。①顧客データに「仮パスワード」の項目を
2022.02.18
はじめにデータエクスポートの項目で選択した情報を保管できる機能が付きました。 会員一覧 お申し込み一覧 売上一覧の各一覧で保存が可能です。新規保存出力する際に「テンプレートとして保存」にチェックマークを入れます。するとテンプレ
2022.02.09
メールPlus(メールプラス)とはメール配信をより効果的にご活用いただけるオプションです。ご準備・提出いただく情報オプションへのお申し込みの他に、ご準備・ご確認いただく内容があります。※お申し込みなどはサポートにお申し付けください。 AWSアカウント ドメインサー
2022.02.02
お客様に安心してご利用いただくために、TAKETINシステムは通信のすべてをSSL/TLSを用いてデータ暗号化しています。またお客様がご入力頂く情報のうちカード情報については、決済時に弊社ネットワークを通過することはありません。カード決済に関しましては、下記のような流れになります。