sato3の記事一覧

2019.12.28

顧客にチケットを追加する方法

はじめに顧客（ユーザー）に追加させる方法には３つあります。 詳細画面で管理者が設定する方法 商品の登録画面で、その商品の購入者に付与するチケットを登録しておく方法 申し込み詳細画面で、管理者が設定する方法２と３の方法については、その顧客に紐づくのはもちろんのこと、申

2019.12.28

チケット機能とは

チケットとは？TAKETINには「チケット」と呼ばれる便利な機能があります。チケット機能を使うと、下記のようなことがわかるようになります。 どの会員プランを契約している人なのか どの商品を購入したのか その契約は有効なのか？滞

2019.12.16

登録フォームの使い方

はじめに「顧客」となる前段階での見込み顧客として登録されたい場合は、登録フォームを使うのが良い方法です。一方、商品の申込みフォームから入ってくるお客様は、弊社システム的に「顧客」という扱いとなり、パスワードが発行されるようになります。その上で、同一の顧客が２回目以降に申し込まれる際に

2019.12.13

メール配信の使い方（一斉メール編）

一斉メールの作業場所「運用メニュー」から「一斉配信（メール配信）」へと進みます。一斉メール配信の考え方送信日時について特定のチケットを持っている人達に対して、○月○日○時に一斉に配信するといった方法です。メールの設定で指定した送信日時に送信されます。送信処理は10

2019.12.13

メール配信の使い方（ステップメール編）

ステップメールの作業場所「運用メニュー」から「ステップ配信（メール配信）」へと進みます。ステップ配信の考え方起点となる日についてチケットの取得日（有効化した日）を起点にステップ配信されていきます。起点となる日から○日後の○時に送信という送り方になるので、当然それぞれの顧客

2019.12.13

顧客インポート機能について

既存の顧客リストをTAKETINデータベースへ取り込みたい場合や、特定のリストへチケット情報をセットしたい場合などに顧客インポート機能を使うと便利です。用意するもの最低限必要なものは「メールアドレス」と「名前」が記載されたCSVファイルです。取り込みたい項目は、自由に選択でき

2019.12.13

エクスポート機能について

エクスポート機能を使って、弊社TAKETINのデータベース内にある情報をCSV形式にて、ダウンロードすることができます。その方法について説明します。CSVダウンロードできる情報CSV形式でダウンロードできる情報は以下です。こちらの画面では、検索フォームがあり検索後の絞り込まれた結

2019.12.13

[サンクスページ]申し込み完了後に任意のURLへ移動させる

はじめに販売される商品の申込完了後に、任意のURLへ移動させたいケースがあります。ワンタイムオファーなどのLPへの誘導や、無料会員登録後に任意の商品の申し込みフォームへ移動させる動線を作りたいなどです。詳しくご説明します。移動させる方法方法としては２つありますので扱いや

2019.12.13

販売時に送信される自動返信メールの種類と文面の変更方法

自動送信メールの種類お客様が申し込みをされた際に送信されるメールの種類は４つあります。申込時メール申し込みと同時に送信されるメールです。申し込み内容の確認と確定を意図した内容のメールを想定しています。入金確認メール着金の確認が取れたときに送信されるメールです。カード支

2019.12.13

「会員サイトにログインできない」場合のチェックポイント

お客様から会員サイトへログインできないという問い合わせがあったときのチェックポイントについて説明します。チェックすべきポイントログイン認証がNGとなる原因については、以下2点で引っかかっている場合がほとんどです。 ユーザーにロックが掛かっている チケットが無効になっている（W