TAKETIN MPサポート

TAKETIN MP(タケチン・マーケティング・プラットフォーム)のサポートサイトです

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2020.11.18 よくある質問 sato3

お申込みから導入までの流れ

実際にTAKETINにお申し込みから、システム設置、お客様への販売開始までの流れをについてご紹介していきます。 TAKETINのシステムを申し込む まずはTAKETINのシステムを申し込みます。 利用プランは アップグレ…

2020.11.18 クレジット決済 sato3

商品(契約)をキャンセルし、同時に返金も行なう方法

はじめに 商品販売を行っていると、お客様から解約の申出や、返金のご希望の連絡を受けることがあります。 方法は様々ですが、今回は申し込み詳細までいかなくてもキャンセル返金処理ができる簡単な方法をお伝えします。 キャンセル・…

2020.11.17 メール配信 sato3

ログインとメールアドレスの関係について

はじめに 運営をしていく中で、会員情報の変更やログインできないなどのトラブルなどログインに関する問題は多々発生します。 基本的な知識として、どのようにログインの認証が行われているのかを理解しておくことで、問題の解決に繋が…

2020.10.27 継続課金 sato3

お試し期間がある商品を再購入していただく際にお試し期間を付与しない方法

はじめに お客様が、お試し期間のあるサービスを解約した後に、なんらかの理由で再度申し込まれることになったとき、2回目の申込時にはお試し期間の特典を付けたくない場合があります。 その場合に使える方法は2つ考えられますのでご…

2020.10.12 管理画面 sato3

会員パスワードの変更方法

はじめに お客様から「パスワードを変更したい」「パスワードが分からない」「ログインできない」といった問い合わせを受けることが良くあります。 ここでは、お客様自身でパスワードの変更を行う方法と管理画面から変更を行い、お客様…

2020.10.12 商品設定 sato3

申込みフォームにアクセス解析コードを設置する方法

申し込みフォームは大きく分けて、入力・確認・完了の3つの画面で構成されています。 これらの画面のアクセス解析を行いたい場合や、アフィリエイトのコンバージョン計測を行いたい場合に、申し込みフォームの画面に解析用のコードを設…

2020.10.09 管理画面 sato3

会員の基本情報の変更方法

はじめに お客様から「名前や住所を変更したい」といった変更依頼の問い合わせを受けることがあります。 ここでは、お客様自身で基本情報の変更を行う方法について解説致します。 ※管理画面ではクレジットカード以外の変更はいつでも…

2020.09.28 販売パートナー機能(アフィリエイト) sato3

パートナーとして登録する方法

パートナー機能とは、販売者が、販売代理店を募集し活用するためのシステムです。 他社に依存されない自社の営業部隊を育成し、販売促進を行うことができます。 今回は管理画面からパートナー登録を行う方法をご紹介します。 運営者が…

2020.09.25 商品設定 sato3

管理画面から商品受注する方法

はじめに 商品受注は申し込みフォーム(URL)からだけではなく、管理画面から直接行うことができます。 ご利用方法は様々ですが、申し込みフォームからの登録と違い、自動で初回決済が行われません。 ご利用のケースで注意が必要な…

2020.09.25 未分類 sato3

お試し期間の活用

はじめに 弊社の商品設定には「お試し期間」と呼ばれるものがあります。 基本的に「お試し期間」を活用するのは 初回金額は0円で、お試し期間終了後に2回目である課金の開始するケースになります。 クレジットカードの登録も同時に…

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良くある質問

  • クレジット決済・継続課金に関するFAQ
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  • メール配信機能に関するFAQ
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最近の投稿

  • ログインできない場合の確認事項 2020.12.29
  • ファイルマネージャーについて 2020.12.29
  • 請求書・領収書を発行する方法 2020.12.29
  • チケットを条件検索したい 2020.12.29
  • 実際のお客様が見る画面のご紹介 2020.11.24

お知らせ

  • 年末年始休業のお知らせ 2020年12月2日
  • IT導入補助金の申請可能な期間が11月2日までに延長されました 2020年9月8日
  • 夏季休暇休業のお知らせ 2020年8月5日
  • IT導入補助金の申請可能な期間が8月末までに延長されました 2020年7月4日
  • IT導入補助金2020の特設ページを用意しました 2020年6月22日

メンテナンス・障害情報

  • サーバー再起動を伴うメンテナンスを実施いたします 2018年1月15日
  • データベースへの接続が不安定な状態がありました 2016年12月19日
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