お申込みから導入までの流れ
実際にTAKETINにお申し込みから、システム設置、お客様への販売開始までの流れをについてご紹介していきます。 TAKETINのシステムを申し込む まずはTAKETINのシステムを申し込みます。 利用プランは アップグレ…
商品(契約)をキャンセルし、同時に返金も行なう方法
はじめに 商品販売を行っていると、お客様から解約の申出や、返金のご希望の連絡を受けることがあります。 方法は様々ですが、今回は申し込み詳細までいかなくてもキャンセル返金処理ができる簡単な方法をお伝えします。 キャンセル・…
ログインとメールアドレスの関係について
はじめに 運営をしていく中で、会員情報の変更やログインできないなどのトラブルなどログインに関する問題は多々発生します。 基本的な知識として、どのようにログインの認証が行われているのかを理解しておくことで、問題の解決に繋が…
お試し期間がある商品を再購入していただく際にお試し期間を付与しない方法
はじめに お客様が、お試し期間のあるサービスを解約した後に、なんらかの理由で再度申し込まれることになったとき、２回目の申込時にはお試し期間の特典を付けたくない場合があります。 その場合に使える方法は２つ考えられますのでご…
会員パスワードの変更方法
はじめに お客様から「パスワードを変更したい」「パスワードが分からない」「ログインできない」といった問い合わせを受けることが良くあります。 ここでは、お客様自身でパスワードの変更を行う方法と管理画面から変更を行い、お客様…
申込みフォームにアクセス解析コードを設置する方法
申し込みフォームは大きく分けて、入力・確認・完了の3つの画面で構成されています。 これらの画面のアクセス解析を行いたい場合や、アフィリエイトのコンバージョン計測を行いたい場合に、申し込みフォームの画面に解析用のコードを設…
会員の基本情報の変更方法
はじめに お客様から「名前や住所を変更したい」といった変更依頼の問い合わせを受けることがあります。 ここでは、お客様自身で基本情報の変更を行う方法について解説致します。 ※管理画面ではクレジットカード以外の変更はいつでも…
パートナーとして登録する方法
パートナー機能とは、販売者が、販売代理店を募集し活用するためのシステムです。 他社に依存されない自社の営業部隊を育成し、販売促進を行うことができます。 今回は管理画面からパートナー登録を行う方法をご紹介します。 運営者が…
管理画面から商品受注する方法
はじめに 商品受注は申し込みフォーム（URL）からだけではなく、管理画面から直接行うことができます。 ご利用方法は様々ですが、申し込みフォームからの登録と違い、自動で初回決済が行われません。 ご利用のケースで注意が必要な…
お試し期間の活用
はじめに 弊社の商品設定には「お試し期間」と呼ばれるものがあります。 基本的に「お試し期間」を活用するのは 初回金額は0円で、お試し期間終了後に2回目である課金の開始するケースになります。 クレジットカードの登録も同時に…
