クレジット決済アーカイブ

2022.11.29

[決済アカウント]総合アカウントのデポジット(預け金)について

はじめに総合アカウントをご利用の一部事業様について、売上額に対してデポジット（預け金）が発生します。※一定の売上以上の事業者様に対して、弊社サポートよりお声がけさせていただきます。デポジット（預け金）は、設定された預け期間を経過した後にお支払いとなります。デポジット（預け金）の対

2022.11.22

はじめに※この機能はプレミアムプランでご利用できます。継続課金に最低利用期間を設定することができます。これによりマイページからの解約を制限することが出来ます。例：マイページ「自動解約モード」、最低利用期間３ヶ月の場合・最低利用期間に達さない場合は、マイページから解約不可・

2022.03.22

はじめに複数の継続課金ご契約をお持ちのお客様から「クレジットカードを一つにまとめたい」といった問い合わせを受けることがあります。ここでは、管理画面から登録済のクレジットカードに変更する方法について説明します。申込みに付いている支払いカードの確認「販売」→「申込み一覧」画面へ進みま

2021.09.16

2021.03.04

運営者設定の中に「入金期限と督促」という部分があります。ここでの入金期限（支払期限日数）と督促メールが送られる条件があり、すべての契約が当てはまるものではありません。ここでは「入金期限と督促」が行われる条件について説明します。入力内容と概要販売者情報の「入金期限と督促」には数

2021.02.18

はじめに通常、契約日は各お客様が申し込みされた日によって変わります。「運営上、定期課金日を合わせたい」というご依頼が多かったため、この度定期課金の課金日を揃える機能が追加されました。では順を追ってご説明していきます。導入方法と対象この機能が使える対象商品：

2020.11.24

はじめにお客様のご希望で請求のメールを再送を求められることがあります。契約内容や引き落としの回数によって、送信する場所や内容が異なりますので、順を追ってご説明します。初回お支払いの再送初回のお支払い：商品の編集で自動配信メールで設定した「申し込み時メール」が請求メールとしてお客様

2020.11.20

はじめに継続課金中の契約で、普段は問題なく課金できているのですが、決済が失敗してしまうことがあります。主な原因としてその月の限度額オーバー一時的な通信エラーなどが考えられます。ここでは継続課金中の契約が決済に失敗した際にエラーが確認できる画面についてご

2020.11.20

初回の銀行振込やPayPal決済で、入金が確認できない場合、督促メール（催促メール）を自動で送信するように設定されています。入金が確認されない場合でも督促メールを送らなようにするためには設定の［運営者設定］から変更お願いします。サイドメニューの販売者情報に移動し［入金期限と督

2020.11.18

はじめに商品販売を行っていると、お客様から解約の申出や、返金のご希望の連絡を受けることがあります。方法は様々ですが、今回は申し込み詳細までいかなくてもキャンセル返金処理ができる簡単な方法を説明します。キャンセル・返金方法継続課金・分割払いの場合定期課金・分割払いを停めるには2種類